Externalización de servicios, Business Process Outsourcing y planteamiento de los Service Level Agreement (Telepresencial)

AERCE
AERCE
CUM LAUDE
3.0
1 opinión
  • Aunque específicamente para compradores con poca experiencia en la contratación Outsourcing. A mi modo de ver, el curso debería reducir el peso teorico (clasificaciones, nomenclaturas... mas propio de un periodo universitario) para profundizar mas aspectos mas practico de los aspectos a considerar en el contrato, y en la casuistica de subcontrataciones que nos podemos encontrar.
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Curso

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Duración

    2 Días

"En este Curso conoceremos qué es el outsourcing y sus razones estratégicas. Analizaremos las Herramientas de Mejora de Rentabilidad y Flexibilidad e identificaremos las Claves y Oportunidades de Externalización.

También aprenderemos a realizar el análisis de mercado y de proveedores para garantizar la satisfacción de las necesidades y conocer el Marco Legal y Operativo del Outsourcing. Estudiaremos la Metodología de implantación y sus modadlidades, como también, conoceremos los tipos de SLAs y comprender sus objetivos estratégicos.

"

Información importante

Documentos

  • Externalización de servicios, Business Process Outsourcing y planteamiento de los Service Level Agreement.pdf

A tener en cuenta

"• Conocer qué es el outsourcing y sus razones estratégicas. • Analizar las Herramientas Mejora de Rentabilidad y Flexibilidad. • Identificar las Claves y Oportunidades de Externalización. • Aprender a realizar el análisis de mercado y de proveedores para garantizar la satisfacción de las necesidades. • Conocer el Marco Legal y Operativo del Outsourcing. • Estudiar la Metodología de implantación y sus modadlidades. • Conocer los tipos de SLAs y comprender sus objetivos estratégicos. "

" Personal del área de Compras."

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Opiniones

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  • Aunque específicamente para compradores con poca experiencia en la contratación Outsourcing. A mi modo de ver, el curso debería reducir el peso teorico (clasificaciones, nomenclaturas... mas propio de un periodo universitario) para profundizar mas aspectos mas practico de los aspectos a considerar en el contrato, y en la casuistica de subcontrataciones que nos podemos encontrar.
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100%
4.3
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Raquel Gavelas

3.0
19/06/2021
Sobre el curso: Aunque específicamente para compradores con poca experiencia en la contratación Outsourcing. A mi modo de ver, el curso debería reducir el peso teorico (clasificaciones, nomenclaturas... mas propio de un periodo universitario) para profundizar mas aspectos mas practico de los aspectos a considerar en el contrato, y en la casuistica de subcontrataciones que nos podemos encontrar.
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Materias

  • Outsourcing
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Herramientas de mejora
  • Rentabilidad
  • Flexibilidad
  • Análisis de mercado
  • Proveedores
  • Estrategias
  • Compras
  • E-business
  • Externalización

Profesores

Rafael Castelló Sánchez-Álamo

Rafael Castelló Sánchez-Álamo

Profesional de Compras

Ingeniero Técnico Industrial. Profesional con más de 20 años de experiencia en la Función de Compras, comenzó su trayectoria profesional en el sector de la consultoría en el Grupo Accenture, continuando en British American Tobacco, donde desempeñó el puesto de Gerente de Compras para España y Portugal durante 10 años. Actualmente es Director de Proyectos de Varadi Consulting, y es Director Académico de AERCE.

Temario

"• Introducción al outsourcing
• Categorías de compras
• Procesos de Compras
• Tipos de de outsourcing.
• Especificación de las necesidades.
• Análisis de mercado.
• Auscultación y desarrollo de proveedores.
• Procesos de outsourcing.
• Riesgos y oportunidades.
• Mecanismos de precios y ofertas.
• Establecimiento y consideraciones de los SLAs
"

Información adicional

Curso parcialmente bonificable a través de FUNDAE

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