Fidelización de Clientes

Alium Formación
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CUM LAUDE
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  • Online. El material me llegó por correo sin problemas. El examen lo realicé online. A nivel de profesorado todo correcto. Me atendían cualquier duda que tenía. Lo recomendaría. Le doy la máxima puntuación.
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Curso

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Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    150h

  • Duración

    12 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

  • Bolsa de empleo

Oferta del día Ahorro 50%

¿Te dedicas al área comercial y tu enfoque es poder desarrollar relaciones a largo plazo con tus clientes? Si es así, esta información es de tu interés. Emagister, entre su amplia oferta educacional te trae el curso en Fidelización de Clientes, impartido por el centro Alium Formación, en su modalidad online.

Serás capaz de analizar los pasos que da el cliente hasta hacerse fiel, las actitudes que generan calidad en el trato con los clientes, la gestión de la lealtad, el desarrollo de la relación con el cliente. Conocerás todo lo referente al marketing de relaciones, el uso adecuado de bases de datos, sobre la segmentación, los modelos que existen, el fenómeno de internet y su impacto en la fidelización, etc. Como verás conocerás todo lo que hay detrás en el campo de la fidelización para que lo puedas poner prontamente en práctica a nivel laboral.

No te quedes atrás con tus propósitos y metas, obtén de la mano de Alium Formación, el título que deseas y llega hasta donde quieres llegar. Encuentra la información de este y otros programas de tu interés en emagister.com y fórmate con profesionalismo. ¿Empezamos?

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Instalaciones y fechas

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Inicio

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la lealtad produce para la empresa. Además se pretende que se identifiquen los elementos diferenciadores de las empresas para lograr lealtad.

Este curso lo podrán realizar todas las personas interesadas en esta materia, ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado.

Matricularse

Obtendrás una titulación que te ayudará a destacar sobre los demás competidores en el ámbito laboral y, además, entrarías en una bolsa de empleo a nivel nacional e internacional que te ayudará a contactar con empresas que buscan personal cualificado para sus puestos vacantes.

Es un curso en constante actualización, además dispondrás de un tutor que te ayudará durante toda la formación, asesorándote, proporcionándote toda la información adicional y resolviendo todas las dudas que te puedan surgir. Tendrás acceso a la plataforma virtual donde tendrás todo el temario, videos, actividades y exámenes.

Uno de nuestros asesores le llamará para informarle, resolver sus dudas y comenzar con la matriculación.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

5.0
  • Online. El material me llegó por correo sin problemas. El examen lo realicé online. A nivel de profesorado todo correcto. Me atendían cualquier duda que tenía. Lo recomendaría. Le doy la máxima puntuación.
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Valoración del curso

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Valoración del Centro

m.s. q.g

5.0
17/10/2019
Opinión verificada
Sobre el curso: Online. El material me llegó por correo sin problemas. El examen lo realicé online. A nivel de profesorado todo correcto. Me atendían cualquier duda que tenía. Lo recomendaría. Le doy la máxima puntuación.
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Logros de este Centro

2021
2020
2019
2018
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
3 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

Materias

  • Fidelización
  • Segmentación
  • Marketing web
  • Marketing social
  • Comunicación eficaz
  • Comunicación gestual
  • Comunicación sonora
  • Internet
  • Comunicación
  • Marketing
  • Marketing online
  • Cliente
  • Gestión
  • Relación con el cliente
  • Gestión de datos
  • Gestión de pagos
  • Comunicación humana
  • Clientes existentes
  • Gestión de la Lealtad
  • Cliente fiel
  • Clientes y fidelización

Profesores

Rosa  Martín

Rosa Martín

Tutor

Temario

El Cliente Fiel.

Lealtad al Cliente.
Gestión de la Lealtad.
La Relación con el Cliente.

La Base de Datos de Marketing.

¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing?.

Segmentación del Cliente.
Modelos de Segmentación.
El Fenómeno de Internet y su Fidelización.

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