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Cursos fidelizacion retencion clientes

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  • "fidelizacion retencion clientes"
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 34
  • Curso 27
  • Subvencionados 5
  • Masters y postgrados 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 10
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 7
PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 33
  • Acción comercial 22
  • Marketing 4
  • Dirección de empresas 2
  • Comunicación 1
  • Hostelería 1
  • Diseño 1
  • Servicios sociales 1
  • Software de gestión 1
INICIO
  • En 1 mes 12
  • En 3 meses 12
  • En 6 meses 12
  • En 9 meses 13
  • En 1 año 13
  • Después de 1 año 11
DURACIÓN
  • Horas 5
  • Días 10
  • Semanas 7
  • 3 Meses 4
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 3
  • Prácticas en empresa 1
  • Bolsa de empleo 2
DÓNDE ESTUDIAR
País
METODOLOGÍA
  • Todos 33
  • Online / A distancia 19
  • Presencial 14
  • Semipresencial 0
  • In company 0
EMAGISTER CUM LAUDE
¡50% de ahorro!
  • Master
  • A distancia
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a elegir
  • 1 Año
Prácticas profesionales disponibles

...: decoración de tiendas, escaparatismo, técnicas publicitarias, fidelización de clientes, y merchandising y animación del punto de venta... Aprende sobre: Visual merchandising, Técnicas publicitarias, Decoración de tiendas... Ver más

CURSO PREMIUM
Precio Emagister

3.598 € 1.799 
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EMAGISTER CUM LAUDE
¡45% de ahorro!
  • Curso
  • Online
  • Bolsa de empleo
  • Octubre
  • 6 Meses

... del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas... Ver más

Precio Emagister

360 € 199 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Bolsa de empleo
  • Octubre
  • 2 Meses

... y sus consecuencias. También te capacitarás para la gestión de la lealtad mediante el ofrecimiento de valor al cliente, así como a manejar bases de datos de marketing... Aprende sobre: Técnicas publicitarias a través de Internet, Técnicas de trato personalizado a través de Internet, Nociones sobre el cliente fiel... Ver más


199 
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EMAGISTER CUM LAUDE
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  • Master
  • Online
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  • 1 Año
Prácticas profesionales disponibles

...: decoración de tiendas, escaparatismo, técnicas publicitarias, fidelización de clientes, y merchandising y animación del punto de venta... Aprende sobre: Técnicas de venta, Fidelización y retención de clientes, Técnicas publicitarias... Ver más

CURSO PREMIUM
Precio Emagister

3.598 € 1.799 
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EMAGISTER CUM LAUDE
Alborán Formación SL
Gestión de Llamadas de Teleasistencia (SSCG0111)
5.0 2 opiniones
Alborán Formación SL
  • Subvencionado a desempleados
  • Almería
  • Nivel básico
  • 310h - 3 Meses
  • Curso baremable
  • Prácticas en empresa
Título Homologado - Madrid

...Un asesor de formación se pondrá en contacto con usted. MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia – 90 horas MF1424_2... Aprende sobre: Gestión de llamadas, Habilidades lingüísticas, Retención de clientes... Ver más


Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Cómo retener y fidelizar a tus clientes
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
  • Curso
  • Online
  • Octubre

... de cualquier empresa. De ellos depende el éxito o fracaso de tu negocio, por eso es primordial diseñar estra- tegias centradas en la atención al cliente... Aprende sobre: Marketing relacional, Campañas de retención... Ver más


890 
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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 15h

...Videos prácticos Evaluaciones del contenido interactivo Evaluación final Biblioteca 1. Conocimiento del producto 2. Conocimiento de los lectores reales y potenciales... Aprende sobre: servicio de calidad, Modelos de valoración, Marketing relacional... Ver más


Precio a consultar
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¡50% de ahorro!
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
Curso online Express

Iníciate en el mundo del marketing y consigue nuevos clientes para tu empresa

... personales como materiales. Las ventajas para una pyme o pequeña empresa de hacer acciones destinadas a obtener nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes... Aprende sobre: Marketing para pymes, Marketing y publicidad, Técnicas de marketing... Ver más

d h m s
Precio Emagister

50 € 25 
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Plan de Cliente
4.0 2 opiniones
Sólo Negociación
  • Curso
  • Madrid

...Presentación La herramienta Plan de Cliente se creó para dar respuesta a la cada vez más compleja gestión de las grandes cuentas (KA). Fueron los KAM... Aprende sobre: Gestión de clientes, Tipología de clientes, Captación de clientes... Ver más


Precio a consultar
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  • Curso
  • Maracaibo (Venezuela)
  • 16h

... técnicas para controlar situaciones conflictivas con el cliente y reducir su probabilidad de aparición. Dirigido a: Profesionales, directivos de mediana... Aprende sobre: Negociación comercial, Calidad en los servicios públicos, Call center... Ver más


154 
+ IVA
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Gestión de Calidad y Atención Al Cliente
Asociación Empresarial de Transitarios de la Comunidad de Madrid - Ateia
  • Curso
  • Madrid
  • 10h

...Contenidos: Programa Gestion de calidad y atencion al cliente Introduccion: 1.- El cliente y su tipologia . El cliente externo . El cliente interno... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente... Ver más


25 
IVA inc.
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Televentas
4traveljobs
  • Curso
  • Madrid
  • 16h
  • Curso bonificable

...Enfoque en la Atención al Cliente Conducta Asertiva Autocontrol Escucha Activa Preguntas Interrupción vs Intervención El uso del lenguaje y el tono... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Comunicación efectiva, Retención de clientes... Ver más


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  • Curso
  • Aspe
  • 20h

... y seguimiento La fidelización de los clientes... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Retención de clientes, Estrategias de persuasión... Ver más


Precio a consultar
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Experto Cómo Administrar un Restaurante
5.0 excelente 13 opiniones
Escuela de Hostelería y Turismo Marketing Gastronómico
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
  • Curso bonificable

... los costes de organización y mantenimiento, hasta el control de los alimentos, pasando por la gestión del equipo y la fidelización de clientes. Te enseñarán... Aprende sobre: Cómo mejorar la rentabilidad en un restaurante, Control de alimentos, Gestión de restaurantes... Ver más


1.590 
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  • Curso
  • A distancia
  • 05 may 2020

... y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes. Dirigido a: A TODA PERSONA QUE MANTENGA RELACION CON ESTE MISMO CAMPO... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de clientes, Tipología de clientes... Ver más


420 
IVA exento
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  • Curso
  • Online
  • Octubre

... de cualquier empresa. De ellos depende el éxito o fracaso de tu negocio, por eso es primordial diseñar estra- tegias centradas en la atención al cliente... Aprende sobre: Marketing relacional, Campañas de retención... Ver más


890 
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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 8h

... (1800 videos + pdfs + audios + ejercicios + evaluaciones) para las temáticas de: Recursos Humanos, Comercial y Ventas, Servicio al Cliente, Gestión... Aprende sobre: Gestión de ventas, Canales de distribución, Equipos de ventas... Ver más


Precio a consultar
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  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable

... que desempeñen su trabajo enfocado hacia el cliente, ya sea desde los departamentos de atención al cliente, servicio post-venta, marketing, grandes cuentas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención al público, Call center... Ver más


150 
+ IVA
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  • Curso
  • Online

.... Dirigido a: Personal de atención al cliente... Aprende sobre: Actitud de servicio, Calidad en el servicio, Captación de clientes... Ver más


450 
IVA inc.
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Teleoperador: Habilidades y Funciones Estratégicas
IES Virtual - Instituto de Educación Superior Virtual
  • Curso
  • Online

... de una estrategia Fidelización de cliente Herramientas de apoyo Taller 3. Informática aplicada 30hs Monografía informatizada Ofimática aplicada... Aprende sobre: Captación de clientes, Manejo de objeciones, Retención de clientes... Ver más


118 
IVA inc.
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  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable

.... Dirigido a: ¿A quién va dirigido este curso? Este curso de Calidad de Servicio y Atención al Cliente está destinado a todas aquellas personas que deseen... Aprende sobre: Retención de clientes, Satisfacción del cliente, Necesidades del cliente... Ver más


310 
IVA inc.
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  • Curso
  • Almería
  • 20h

...Objetivo del curso: El curso de Calidad en Atención al Cliente, tratamos que el alumno conozca las estrategias para ofrecer el servicio de atención... Aprende sobre: Actitud positiva, Orientación al cliente, Negociación comercial... Ver más


160 
IVA exento
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  • Curso
  • Barcelona
  • 12h

...Objetivo del curso: Formación y entrenamiento sobre actitudes y aptitudes de atención al cliente y calidad de servicio. Dirigido a: Responsables... Aprende sobre: Atención al público, Comunicación efectiva, Técnicas de atención al cliente... Ver más


480 
IVA inc.
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Debates sobre Cursos fidelizacion retencion clientes

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Audio-Curso: Liderazgo y Persuasión Aplicado a las Ventas
Creado por Gabriel
Desde nuestro portal, www.liderazgoempresarial.cl, lanzaremos dentro de muy pocos días, un material único y exclusivo: los audios de la conferencia que Patricio Peker  Son más de 7 horas en dónde Patricio nos enseña sobre:  ¿Cómo explotar las Leyes de la Persuasión?¿Cómo lograr pedidos MÁS grandes?¿Cómo generar su propio "banco de favores"?¿Cómo lograr que los demás quieran beneficiarlo?¿Cómo liderar al otro hacia donde usted quiere?¿Cómo torcer el brazo de un negociador inflexible?¿Cómo conseguir que le digan SI a su propuesta?  Además, estarán disponibles los materiales de trabajo (en versión PDF) y ... ver debate
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Desarrollo y Retención de Clientes
Creado por Carlos
Hoal, buenas tardes. Necesito conocer Estrategias para la Retención de Clientes. Trabajo en Comisión Federal de Electricidad. Sería importante me enviaran algún documento que contenga estrategias de retención. Por su atención al presente, Garcias. ver debate
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EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS - Parte XII
Creado por Adrian
Estimados foristas hacemos entrega de la parte XII del curso ON LINE GRATUITO del Manejo de las Objeciones en Cobranzas, la Escucha Eficaz y la PNL. Visitar https://grupos.emagister.com/documento/el_manejo_de_las_objeciones_en_cobranzas_la_escucha_eficaz_y_la_pnl__parte_xii/6489-568547 Atte. Adrian Lopez ver debate
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EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS - Parte XI
Creado por Adrian
Estimados foristas hacemos una nueva entrega de EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS - Parte XI. Atte. Adrián López https://grupos.emagister.com/documento/el_manejo_de_las_objeciones_en_cobranzas_la_escucha_eficaz_y_la_pnl__parte_xi/6489-558291 ver debate
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EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS - Parte X
Creado por Adrian
Ponemos a disposición la Parte X del curso ON LINE GRATUITO sobre EL MANEJO DE OBJECIONES EN COBRANZAS, LA ESCUCHA EFICAZ Y LA PNL - Parte X En esta entrega se explicarán las distorsiones que realizan los clientes en cobranzas al hablar categorizadas por la PNL como: a) Emisión de Juicios de Valor b) Simplificaciones por Causa y Efecto c) Lectura de Mente d) Generalizaciones Y los METAMODELOS (Preguntas Específicas) que nos enseña la PNL (Programación Neurolínguista), para indagar qué nos quiere decir la persona o para DESARMAR LA OBJECION PRESENTADA POR EL CLIENTE. Invitamos a los foristas a leer el artículo y luego realizar los ejercicios que se proponen, para posteriormente realizar sus propias construcciones y hallazgos en ... ver debate
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