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Cursos fondo social europeo
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- 82h
Te ofrecemos un curso extraordinario para mejorar en tu desempeño profesional. Descubre las claves de esta profesión en auge y acércate al mundo del Community Management. Aprende a analizar la imagen de la empresa y desarrolla estrategias que permitan gestionar su reputación online. Profundiza en las herramientas básicas del Social Media y adquiere los conocimientos básicos...
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- Curso
- Online
Objetivo del curso: Curso eminentemente práctico: su principal objetivo es que el alumno utilice con eficacia y provecho, en cualquier entorno de aplicación, los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el curso. Dirigido a: Cualquier trabajador que desee mejorar sus conocimientos, competencias y habilidades dentro de su puesto de trabajo.
- Curso
- A distancia
Objetivo del curso: Conocerás métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: Yo gano - Tú ganas.Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Sin tener conocimientos previos se podrá iniciar en el curso inscrito. Dirigido a: Dirigidos a trabajadores en activo (en el régimen general), Cursos 100%...
- Subvencionado
- Madrid
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- 82h
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. ¿Sabes qué piensan y qué dicen tus consumidores sobre tu marca en la red? Descúbrelo rápidamente con este curso y elabora un plan de reputación online con las herramientas necesarias para mejorar el prestigio y notoriedad de un negocio gestionando, con soltura y agilidad, a tus clientes en las comunidades virtuales. Sugerimos...
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- Curso
- Online
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- Curso
- A distancia
- Nivel avanzado
Objetivo del curso: Curso para conocer y aprender a manejar el procesador de textos Microsoft Word 2007, explicando las funciones necesarias para el manejo del programa y la creación de documentos escritos. Dirigido a: Curso Subvencionado. Dirigidos a trabajadores en activo (en el régimen general), Cursos 100% Bonificados a través de la Seguridad Social.
- Subvencionado
- Barcelona
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- Subvencionado
- Alcorcón
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- Subvencionado a desempleados
- A distancia
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- 60h
Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada...
subvencionado por el Estado
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- 40h
Interioriza los conceptos básicos relacionados con las habilidades de negociación en la empresa. Conoce al adversario, entiende los procesos de negociación y pon en práctica las técnicas que existen para dominar una de las habilidades directivas más importantes. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral...
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- 72h
Con este curso Online puedes mejorar profesionalmente. Descubre el Customer Relationship Management (CRM), es decir, las estrategias para mejorar las relaciones con los clientes. Descubrirás como aplicar el CRM en las Redes Sociales y aprenderás a gestionar la marca, la comunicación y la reputación online. Dominarás las estrategias SEO/SEM y el posicionamiento en buscadores...
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Objetivo del curso: Curso eminentemente práctico: su principal objetivo es que el alumno utilice con eficacia y provecho, en cualquier entorno de aplicación, los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el curso. Dirigido a: Cualquier trabajador que desee mejorar sus conocimientos, competencias y habilidades dentro de su puesto de trabajo.