FP Oficial de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos
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Me he sentido muy comoda en mi formación, he aprendido más de lo que pensaba y las herramientas que me han entregado son de un excelente nivel.
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El FP Oficial de técnico superior en agencias de viajes y gestión de eventos fue muy bueno y lo recomendaría a futuros estudiantes.
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Ciclo de grado superior
Semipresencial Madrid
¿Necesitas un coach de formación?
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¡Programa y realiza viajes combinados y todo tipo de eventos!
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Tipología
Ciclo superior de FP
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
Madrid
En esta ocasión el portal Emagister te presenta este FP Oficial de técnico superior en agencias de viajes y gestión de eventos, diseñado y otorgado por Implika, con una modalidad de estudio semipresencial para que puedas comenzar a estudiar desde tu casa y afianzar tus conocimientos en la presencialidad.
En este programa de estudio aprendes a programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecue en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente, así como también, en servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecuen a las expectativas y necesidades y expectativas del cliente. Debes comprender como asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas, además de saber reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos y poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios.
Si quieres saber más sobre FP Oficial de técnico superior en agencias de viajes y gestión de eventos no dudes en hacer clic en el botón de pedir información y un asistente se comunica contigo lo antes posible para otorgarte el asesoramiento correspondiente.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Me he sentido muy comoda en mi formación, he aprendido más de lo que pensaba y las herramientas que me han entregado son de un excelente nivel.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Monica Comella
Olivier Ngassa nketcha
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Gestión de viajes
- Técnicas de venta
- Agencia de viajes
- Servicios turísticos
- Agente de viajes
- Gestión de eventos
- Organización de eventos
- Agencias de viajes
- Tipos de eventos
- Viajes programados
- Tipos de viajes
- Servicios de viaje
- Turismo de viajes
- Agencias de Viajes y Gestión de Eventos
Profesores
Equipo Docente
Profesor
Temario
TEMARIO:
Estructura del mercado turístico.
- Contextualización del sector turístico.
- Tipologías y tendencias turísticas (turismo de negocios)
- La oferta y la demanda turística.
Destinos turísticos.
- Geografía turística de cataluña y españa.
- Geografía turística de europa y del resto del mundo.
- Destinos turísticos de cataluña y españa.
- Destinos turísticos internacionales.
Venta de servicios turísticos.
- Venta de servicios en agencias de viajes.
- Venta de servicios aéreos.
- Técnicas de venta en agencias de viajes.
Protocolo y relaciones publicas.
Protocolo institucional, empresarial y social (eventos sociales)
- Comunicación y atención a los clientes.
- Las relaciones públicas en el ámbito turístico.
Recursos turísticos.
- Interpretación del patrimonio.
- Patrimonio natural.
- Patrimonio cultural.
Gestión de productos turísticos.
- Los viajes combinados.
- Organización y gestión de eventos.
Dirección de entidades de intermediación turística.
- Entidades de intermediación turística.
- Los rrhh en entidades de intermediación turística.
- Rentabilidad económica y financiera en entidades de intermediación turística.
- Gestión administrativa y comercial en entidades de intermediación turística.
- Calidad de los servicios de intermediación turística.
Marketing turístico.
- Fundamentos del marketing turístico.
- Los consumidores de productos y servicios turísticos.
- Marketing mix y nuevas tecnologías.
- El plan de marketing (para la organización de eventos).
Inglés.
Segunda lengua extranjera: francés
Formación y orientación laboral (fol).
Empresa e iniciativa emprendedora.
Proyecto de agencias de viajes y gestión de eventos.
Formación en centros de trabajo (fct).
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