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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
200h
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Inicio
Fechas a elegir
Si estás buscando el trampolín para aprender más acerca de las mejores prácticas de ITIL que proporcionan conocimientos y comprensión de los elementos clave, la estructura, la terminología y los procesos de ITIL V3, deberías saber que Emagister pone a tu disposición la certificación ITIL Foundations.
Esta certificación ITIL, de nivel básico, ofrece a los candidatos un conocimiento general de los elementos clave del Servicio del Ciclo de Vida de ITIL, incluyendo los enlaces entre las fases del ciclo de vida, los procesos utilizados y la contribución a la práctica de la gestión del Servicio.
Esta acción formativa ha sido diseñada para que el alumno descubra el Ciclo de Vida de la Gestión de los Servicios de TI, proporcionándole un enfoque para el aprendizaje de las disciplinas básicas de las mejores prácticas de ITIL a todos los profesionales que trabajan en entornos compatibles con esta biblioteca en las áreas clave del negocio. Los contenidos preparan a los alumnos para la superación del examen “ITIL v3 Foundations”, que es uno de los requisitos para la obtención de la certificación “Experto ITIL v3”.
Si quieres saber más sobre esta formación, solicita información en esta página web. Contactaremos contigo con la mayor rapidez posible para dar respuesta a todas tus preguntas.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Proporcionar a los alumnos la capacitación necesaria para implementar un marco de Gestión de Servicio TI, basado en las mejores prácticas ITIL.
Obtener la certificación oficial ITIL v3 Foundations.
Profesionales TI que trabajan en entornos compatibles con la biblioteca ITIL v3 en las áreas clave del negocio.
Profesionales TI que desean acceder a la certificación oficial Experto ITIL v3.
Opiniones
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La atención y el tutor.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
María Duque i Camp
Logros de este Centro
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 16 años en Emagister.
Materias
- ITIL
- Tecnologías de la información
- Gestión de servicios
- TI
- ITIL V3
- Estrategia del Servicio
- Administración de procesos
- Operación del Servicio
- Transición del Servicio
- Gestión del negocio
- Diseño de servicio
- Simuladores
- Foundations
- IT Service Management
- Administración de servicios de TI
Temario
- Introducción ITIL v3
- Estrategia de Servicio
- Diseño de Servicio
- Transición del Servicio
- Operación del Servicio
- Mejora Continua del Servicio
- Preparación Examen ITIL v3 Foundations
- Simuladores Examen ITIL v3 Foundations
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Fundamentos ITIL v3: preparatorio ITIL Foundations