Fundamentos de negociación comercial

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Descripción

  • Tipología

    Eventos

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    Online

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    Fechas a elegir

Objetivo General:

Definir los principios de comunicación y negociación en procesos de negociación comercial, sus fases y cierre.

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Esta formación va dirigida a desempleados, empleados, autónomos.

Proceder de estos sectores de actividad (salvo que seas desempleado): Acción dirigida prioritariamente para empleados del sector Banca, pudiendo participar empleados de estos sectores: - Banca. - Establecimientos financieros de crédito. - Cajas de ahorros. - Otras entidades financieras. - Cooperativas de crédito. - Entidades aseguradoras, reaseguradoras y mutuas de accidentes de trabajo. - Mediación en seguros privados.

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Negociación comercial
  • Negociacion
  • Comunicación
  • Comunicación verbal
  • BLOQUEOS
  • Señales
  • Poder
  • Concesiones
  • Postnegación
  • Intercambios

Temario

Contenidos:

1. La negociación comercial.

1.1. Concepto de negociación comercial.
1.2. Diferencias entre vender y negociar.
1.3. Elementos de la negociación.
1.4. El protocolo de la negociación.
1.5. Negociación en terreno propio.
1.6. Negociación en terreno contrario.
1.7. Negociación en terreno neutral.

2. La comunicación.

2.1. Comunicación verbal.
2.2. Comunicación no verbal.

3. Principios de la negociación.

3.1. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
3.2. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
3.3. Conocer a la otra parte.
3.4. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
3.5. Fijarse unas metas ambiciosas.
3.6. Gestionar la información con habilidad.
3.7. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
3.8. Tipos y estilos de negociación.
3.9. Características del negociador.
3.10. Tipos de negociador.
3.11. Estilos internacionales de negociación.  

4. El proceso de la negociación comercial.

4.1. Fase de preparación.
4.2. Fase de desarrollo.
4.3. Discusión.
4.4. Señales.
4.5. Propuestas.
4.6. Intercambios-concesiones.
4.7. Argumentos.
4.8. Bloqueos.
4.9. Objeciones.
4.10. Cierre.
4.11. Postnegación.

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