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Funeraria: Experto en comunicación y atención al cliente en servicios tanatorios y funerarios

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  • Metodología

    Online

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    150h

  • Duración

    Flexible

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Existen muchos trabajos que solamente pueden encargarse de ellos personas con unas habilidades especiales. Si sientes que tienes ese tipo de destrezas, en concreto las comunicativas, una de las formaciones más interesantes que podrías realizar es el curso Funeraria: Experto en comunicación y atención al cliente en servicios tanatorios y funerarios que podrás en la página de Emagister.

Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en comunicación y atención al cliente en servicios tanatorios. El objetivo principal que persigue esta formación es convertir a todos sus alumnos en auténticos expertos para que puedan desarrollar una larga y plagada de éxitos carrera profesional.

Si deseas mayor información acerca de los temas que abordarás en este curso por favor dirígete a la pestaña llamada 'Temario' donde podrás hacerte una mejor idea del conocimiento que recibirás. Si aún quieres saber más sobre esta formación, solicítala en emagister.com pulsando en el botón "Pide Información". Contactaremos contigo con la mayor rapidez posible para dar respuesta a todas tus preguntas.

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Materias

  • Riesgos laborales
  • Bioseguridad
  • Anatomía
  • Fisiología
  • Prevención de riesgos
  • Tanatoestética
  • Muerte
  • Suturas
  • Tanatopraxia
  • Comunicación con el cliente
  • Apoyo psicológico
  • Duelo
  • Atención al cliente
  • Prevención de Riesgos Laborales
  • Anatomía y Fisiología básicas
  • Modelaje Cosmetológico
  • Gestión de servicios funerarios
  • Gestión servicios tanatorios
  • Comunicación en tanatorios
  • Maquillaje
  • Protocolos funerarios

Temario

Programa

TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA TANATOPRAXIA Y TANATOESTÉTICA

1. Introducción
2. Historia del embalsamamiento
3. El maquillaje funerario en la historia
4. La muerte
5. El duelo

TEMA 2. ALTERACIONES POSTMORTEM

1. Fenómenos Cadavéricos
2. Fenómenos Conservadores

TEMA 3. NOCIONES BÁSICAS DE ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA

1. El Sistema Óseo
2. El Sistema Muscular
3. El Sistema Nervioso
4. El Sistema Respiratorio
5. El Sistema Digestivo
6. El Sistema Circulatorio

TEMA 4. LA PRÁCTICA DE LA TANATOPRAXIA

1. Pasos previos
2. Técnicas de conservación
3. Productos y fórmulas
4. Los materiales

TEMA 5. LAS SUTURAS
1. Introducción
2. Técnicas de anudado
3. Suturas quirúrgicas

TEMA 6. PRESENTACIÓN DEL CADÁVER

1. Recogida y recepción del cadáver
2. Colocación del cadáver
3. Trabajo con el cadáver
4. Hidratación de tejidos, masajes y eliminación de livideces
5. Ruptura de la rigidez
6. Técnicas de vestido y amortajado del cadáver
7. Posición del cadáver
8. Situaciones y casos especiales
9. Materiales, útiles y equipos

TEMA 7. MAQUILLAJE FUNERARIO Y MODELAJE COSMETOLÓGICO

1. El color y sus atributos
2. Teoría del color
3. El círculo cromático y sus familias
4. Centros de interés estético del rostro
5. Técnicas de maquillaje para cadáver
6. Técnicas de camuflaje cosmético
7. El pan stick
8. Técnicas básicas de restauración menor
9. Materiales, útiles y productos
10.Procedimientos y técnicas de utilización de los diferentes productos

TEMA 8. EXPOSICIÓN DEL CADÁVER

1. Enferetrado del cadáver
2. Condiciones de exposición ambientales
3. Condiciones no ambientales del cadáver
4. Lugares de exposición del cadáver

TEMA 9. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

1. Conceptos básicos en prevención de Riesgos Laborales
2. Los riesgos profesionales
3. Riesgos laborales en el campo específico de la tanatopraxia y tanatoestética

TEMA 10. BIOSEGURIDAD

1. Los microorganismos
2. Enfermedades contagiosas
3. Principios de la Bioseguridad
4. Normas de bioseguridad
5. Precauciones generales
6. Medidas especiales para el contacto con sangre y fluidos corporales
7. Medidas especiales para el manejo de elementos con sangre y otros fluidos corporales

TEMA 11. LA PSICOLOGÍA EN EL SECTOR FUNERARIO

1. Introducción
2. El apoyo psicológico dentro del sector funerario
3. La motivación
4. Frustración y conflicto
5. Salud mental y psicoterapia

TEMA 12. GESTIÓN FUNERARIA

1. Documentación funeraria
2. Código deontológico y ético del tanatoestético

MÓDULO II. CDROM COMPLEMENTARIO TANATOESTÉTICA

3. Cómo calcular el tiempo aproximado del fallecimiento
4. Todo sobre salas de autopsia
5. Protocolos y ritos funerarios
6. Ecofunerales
7. Estudios sobre los servicios funerarios en España 2010
8. Material sobre el sector funerario en España
9. Instalaciones de refrigeración en tanatorios 2008

10.MÓDULO III. CDROM COMPLEMENTARIO TANATOPRAXIA

11.Marketing funerario
12.Economía funeraria
13.Los servicios funerarios integrales en España
14.Reglamento de policía sanitaria-mortuoria de Andalucía
15.Gestión e instalación de tanatorios dentro de núcleos urbanos
16.Legislación de cementerios y tanatorios en España
17.Legislación de sanidad mortuoria en España

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