Gestión y atención del servicio postventa
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Santander
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Nivel
Nivel básico
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Lugar
Santander
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Horas lectivas
16h
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Duración
8 Días
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Inicio
Consultar
en este curso aprenderás técnicas para la mejora de la atención al cliente además de habilidades interpersonales que ayuden a realizar la gestión de la venta.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Desarrollar y fortalecer la habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa, así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.
Personas ocupadas del sector comercio y personas desempleadas.
Opiniones
Materias
- Postventa
- Habilidades de comunicacion
- Técnicas de venta
- Gestión del tiempo
- Habilidades personales
- Calidad en la Atención al Cliente
- Venta en mostrador
- KPI de almacén
- Análisis de costes internos
- Direccion de equipo
Profesores
Clara Gómez
Docente
Temario
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