GESTIÓN DE LA CALIDAD

El curso "GESTIÓN DE LA CALIDAD" facilita las guías que permitan establecer como se puede aumentar la competitividad de la Empresa, aplicando los Sistemas de Gestión de Calidad Total (SGCT), así como establecer las bases para la integración de estos sistemas en la organización.

 Los objetivos que se persiguen son:

 Proporcionar los conocimientos necesarios a los profesionales del sector acerca de los principales conceptos relacionados con una estrategia de Calidad Total.
Revisar el Estilo de Dirección, la Estructura Organizativa, el Sistema de Información y el cambio de actitud necesario entre los empleados para la correcta implantación de un SGCT.
Facilitar los modelos más utilizados (ISO 9001, EFQM), metodologías o enfoques, así como las técnicas y herramientas de Calidad Total necesarias para que los profesionales del sector sean capaces de realizar un desarrollo integral de la Calidad Total y un hábito de mejora continua.
Aplicar los conocimientos adquiridos a la situación concreta de la Organización (individual) y Sector de Actividad (trabajo en equipo). Se realizará una evaluación individual de los aspectos relacionados con una estrategia de Calidad Total (Factores Claves de Éxito, Infraestructura Organizativa, Sistemas de Información, Criterios del Modelo Europeo de Excelencia EFQM como Liderazgo, Política y Estrategia, Procesos, Resultados en los Clientes, Personas) y se revisará / comparará mediante trabajo en equipo en la última sesión presencial. Los equipos se intentarán formar por sectores, siempre que el nº de asistentes sea representativo.