GESTIÓN DE LA CALIDAD - ISO 9001: 2015 Y DE AUDITORÍA DE LA CALIDAD - ISO 19011 - (CERTIFICADO POR LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA)
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Buen curso, los materiales formativos llegaron a mi casa muy rápido y los contenidos de los libros son excelentes. Durante todo el curso tienes un tutor que se encarga de guiarte a lo largo de tus estudios, también puedes preguntarle todas las dudas so...
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Muy bueno. Con este curso he podido afianzar mis conocimientos entorno a la normativa vigente en ISO 9001 y ampliar mi formación como ingeniero industrial.
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Curso
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
300h
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Duración
1 Año
En el amplio catálogo de formaciones y capacitaciones del portal Emagister, encuentras para ti, el curso de Gestión de la calidad - ISO 9001: 2015 y de auditoría de la calidad - ISO 19011 - Certificado académico emitido por el Instituto de Ciencias de la Educación de la Universidad Pontificia de Salamanca, que imparte el prestigiosos Grupo Esneca, desde su campus online con un año de duración, donde tienes entre sus muchos beneficios, las opciones de envío de materiales de aprendizaje y de contar con un tutor personal que te oriente ante cualquier duda o consulta.
Por medio de este curso, tienes una introducción al concepto de calidad, en cuanto a la definición y evolución, además de conocer el papel de la calidad en las organizaciones, los costes y beneficios de un sistema de gestión de calidad. También, te desarrollas en relación a los principios clave, las herramientas básicas y la implantación de un sistema de gestión de la calidad. A su vez, adoptas los conocimientos referentes al origen, definición y tipos de auditorías, pero también, respecto a calibración de equipos y fundamentos estadísticos. En otro ámbito, sobre el método de estudio, se realiza a distancia, lo cual te facilita el acceso desde donde te encuentres y en el horario que más se ajuste a tus necesidades.
Si deseas saber más, haz clic en el botón “Pide Información” que se encuentra en esta página de Emagister, completa el formulario con tus datos y nuestros asesores se comunicarán contigo para darte todos los detalles que necesitas para comenzar con tu formación.
Información importante
Documentos
- GEUPSA024.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Valoración del curso
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Materias
- Auditoría de calidad1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Informe de auditoría
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Ciencias de la educación
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Costes de calidad
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación en la empresa
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Sistemas de calidad
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
1. Introducción al concepto de calidad
2. Definiciones de calidad
3. Evolución del concepto de calidad
4. El papel de la calidad en las organizaciones
5. Costes de calidad
6. Beneficios de un sistema de gestión de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS
1. Los tres niveles de la Calidad
2. Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
3. Gestión por procesos
4. Diseño y planificación de la Calidad
5. El Benchmarking y la Gestión de la calidad
6. La reingeniería de procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
2. Enfoque al cliente
3. Liderazgo
4. Compromiso de las personas
5. Enfoque a procesos
6. Mejora
7. Toma de decisiones basada en la evidencia
8. Gestión de las relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
2. Tormenta de ideas
3. Diagrama Causa-Efecto
4. Diagrama de Pareto
5. Histograma de frecuencias
6. Modelos ISAMA para la mejora de procesos
7. Equipos de mejora
8. Círculos de Control de Calidad
9. El orden y la limpieza: las 5s
10. Seis SIGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015
1. Las normas ISO 9000 y 9001
2. Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
3. La norma ISO 9001:2015. Requisitos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. Documentación de un SGC
2. Hitos en la implantación de un SGC
3. Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
4. Metodología y puntos críticos de la implantación
5. El análisis DAFO
6. El proceso de acreditación
7. Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresa
8. Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORÍA
1. Origen y definición del concepto de auditoría
2. Tipos de auditorías
3. El comportamiento ético durante la auditoría
UNIDAD DIDÁCTICA 8. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN
1. Introducción a la auditoría de los sistemas de gestión
2. Norma iso 19011. Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
3. Objetivos de la auditoría de sistemas de gestión
4. Fuentes de información
5. Independencia de los auditores
6. Principios profesionales
7. Riesgos en una auditoría
UNIDAD DIDÁCTICA 9. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I)
1. Auditorías de calidad
2. Sistemas de calidad
3. Definiciones y conceptos asociados
4. El auditor de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 10. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II)
1. Procedimiento de la auditoría
2. Modelo de auditoría del sistema de calidad
3. Inicio de la auditoría
4. Preparación de la auditoría
5. Realización de la auditoría
6. Reunión de clausura
7. Seguimiento de las acciones correctoras
8. Calidad en la auditoría
9. Métricas
10. Implantación de las auditorías de calidad en las empresas
UNIDAD DIDÁCTICA 11. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS
1. Introducción a la calibración de instrumentos de medida
2. Calibración de instrumentos de medida
3. Incertidumbre en la medida
4. Planes de calibración
5. Conceptos estadísticos básicos
6. Estudios de capacidad.
ANEXO 1. Documentos de trabajo e informes de auditoría
ANEXO 2. Cuestionario estándar de inspección física
ANEXO 3. Cuestionario estándar de entrevista con la dirección
ANEXO 4. Ejemplos de cuestionarios de auditoría en profundidad
ANEXO 5. Técnicas de entrevista personal
ANEXO 6. Ejemplo de informe de auditoría
ANEXO 7. Cuerpo de conocimientos para auditores de calidad (ASQ)
ANEXO 8. Cuestionario tipo ISO-9001.¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
GESTIÓN DE LA CALIDAD - ISO 9001: 2015 Y DE AUDITORÍA DE LA CALIDAD - ISO 19011 - (CERTIFICADO POR LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA)
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