Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

Gestión de clientes y morosidad

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Semipresencial Madrid

890 
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Información importante

Tipología Subvencionado a trabajadores
Metodología Semipresencial
Lugar Madrid
Inicio Fechas a elegir
  • Subvencionado a trabajadores
  • Semipresencial
  • Madrid
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

El centro de formación incorpora a su oferta formativa una serie de acciones formativas que incorporan materias transversales o genéricas que capacitan al alumno para desarrollar competencias y cualificaciones básicas.

Con este curso presencial en Gestión de clientes y morosidad te capacitarás para gestionar el riesgo financiero en el ámbito de de una empresa, se trata de un Plan de formación de la Comunidad de Madrid.

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Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Madrid
28004, Madrid, España
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Madrid
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A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Capacitar a los asistentes para realizar una mejor gestión del riesgo en sus respectivas organizaciones que redunde en la reducción de los niveles de morosidad e impagados. Dotar de herramientas a los alumnos que les sean de utilidad en el seguimiento y recuperación de deudas con clientes.

· ¿A quién va dirigido?

Esta acción formativa está dirigida a trabajadores ocupados interesados en mejorar y ampliar sus competencias. El número de participantes en la presente acción formativa será de 15 alumnos/as, dando preferencia a los colectivos prioritarios establecidos en la propia convocatoria.

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de clientes
Cobros
Cobros y pagos
Morosidad
Morosidad bancaria
Impagados
Riesgo financiero
Riesgo operacional
Tecnologías de la información
Gestión del riesgo

Temario

Unidad didáctica 1: Introducción a la gestión de riesgos
Unidad didáctica 2: El riesgo de mercado

Unidad didáctica 3: El riesgo de crédito

Unidad didáctica 4: El riesgo operacional
Unidad didáctica 5: El departamento de cobros e impagados

Unidad didáctica 6: Situación actual del mercado

Unidad didáctica 7: Reglamentaciones en materia de riesgos

Módulo 5. El comportamiento del consumidor.

Módulo 6. Principales herramientas de las tecnologías de información.

Módulo 7. Usos de las tecnologías de la información en la gestión
MATERIAL DIDÁCTICO:

Los materiales utilizados para la impartición teórica y práctica de la acción formativa son los siguientes:

Material utilizado en el aula:

- Material de apoyo impreso. Funciona como guía útil para el aprendizaje, como soporte del contenido y permitirá al alumno hacer un seguimiento de las sesiones.

- Recursos audiovisuales. Favorecen la actividad perceptiva por parte de los estudiantes. Se dispondrá en el aula de un ordenador y un proyector para poder realizar la exposición de contenidos por parte del docente.

Materiales tridimensionales. Se utilizarán fundamentalmente en las sesiones prácticas y contarán con:

- Dos equipos audiovisuales

- Un PC con funciones de servidor

- Dos pizarras para escribir con rotulador

- Un rotafolios

- Material de aula

- Una mesa y una silla para el formador

- Una mesa y una silla por cada alumno

Material entregado al alumno:

- Material de apoyo impreso. Se trata de recurso didáctico que proporciona al alumno la posibilidad de promover el aprendizaje y ampliar información. Se entregará al alumno un libro o manual de apoyo sobre la materia objeto de estudio.

- Material fungible. Se facilitará al estudiante libreta y bolígrafo para que puedan realizar un óptimo seguimiento de las sesiones en el aula.

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