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Gestión de cobros

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En Madrid

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Información importante

Tipología Curso
Lugar Madrid
  • Curso
  • Madrid
Descripción

Objetivo del curso: Los objetivos del curso son: Conseguir el pago en no más de 2 llamadas * Contribuir a la reducción de impagados en %

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
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Madrid
28019, Madrid, España
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Preguntas & Respuestas

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¿Qué aprendes en este curso?

Cobros

Temario

Los contenidos del curso son: 1) Introducción a la Gestión de Cobros
  • Objetivos del curso
  • Crédito Empresarial
  • Cómo afecta la morosidad en las empresas
  • ¿Por qué existen los impagados?
  • Solvencia
  • Contratos
2) Cómo gestionar cobros
  • ¿Por qué el departamento de cobros?
  • Estrategia del moroso
  • Técnica de las 3 C
  • Excusas para no pagar y cómo enfrentarse a ellas
  • Tipos de deudores
  • Estructura de la Gestión de Cobros
  • Correspondencia
  • Método Reites - Claves de la llamada
  • Elementos esenciales de la Comunicación Persuasiva
  • Práctica de lo aprendido

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