Gestión comercial inmobiliaria

Curso

En Sevilla

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900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Sevilla

  • Inicio

    Fechas a elegir

DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO Duración en horas: 60 OBJETIVOS: Una buena gestión de venta es la actividad principal de las personas que atienden al público en un establecimiento comercial. En este curso, eminentemente práctico, se pretenden perfeccionar los aspectos relativos a la comercialización con el cliente, el tratamiento de posibles objeciones, las motivaciones que incitan a la compra… y, en definitiva, todos aquéllos elementos y técnicas que ayudan a materializar la compra. Este programa formativo, además de aspectos generales coincidentes en cualquier gestión de venta, trata aspectos específicos del sector de actividad objeto del curso.

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Sevilla
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O'Donnell, 10

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Temario

VER ÍNDICE Técnicas de ventas y atención al cliente en inmobiliarias: La comunicación. Aspectos Generales- La comunicación oral- Qué significa servicio al cliente- Tipos de servicios- Fases del servicio al cliente- El producto- El perfil del vendedor- Errores más frecuentes de los vendedores- Tipos de clientes- Cara a cara con el cliente- El cliente difícil- Motivaciones del cliente para comprar I. La fachada del punto de venta- Motivaciones del cliente para comprar II. El espacio de venta- La venta como proceso- Características y hábitos del consumidor habitual- Tipología de la venta- Técnicas de venta- Promoción- Las objeciones- Técnicas frente a objeciones.

Telemarketing: Conceptos básicos de marketing-Administración de clientes-Telemarketing-La comunicación y la conducta del consumidor-Fidelización, satisfacción y reclamaciones del cliente-Estudio del cliente-Atención al cliente-Técnicas de venta-Marketing e Internet

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