Gestión comercial de pequeños negocio o microempresas

Curso

Online

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Precio Emagister

87 € 119 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    15h

  • Inicio

    Fechas a elegir

Desarrollar la gestión administrativa de diferentes acciones comerciales, de venta y de atención al cliente y situaciones de quejas y reclamaciones, y elaborando la documentación correspondiente utilizando aplicaciones ofimáticas específicas.

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Materias

  • Gestión de ventas
  • Microempresas

Temario

1. La documentación comercial en los pequeños negocios o microempresas.

2. Registro y seguimiento de las reclamaciones y quejas.

3. Aplicaciones específicas en la gestión comercial: clientes, ventas, quejas y reclamaciones.

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