Gestión de conflictos

Curso

Online

99 € IVA inc.

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    30h

  • Duración

    21 Días

  • Inicio

    Fechas a elegir

¿Quieres gestionar tu empresa y tus trabajadores de la manera más efectiva posible? Emagister.com y Curso Directo te ofrecen la posibilidad de realizar el curso de Gestión de conflictos en el que podrás aprender las distintas técnicas existentes para la gestión de conflictos. El curso está destinado a aquellas personas que quieran saber cómo evitar conflictos sociales y laborales.

El curso que encuentras en emagister.com se realiza de forma online y tiene una duración total de 30 horas de estudio comprendidas en 21 días. Curso Directo ofrece al estudiante una flexibilidad horaria que te permitirá compaginar los estudios con otras actividades. En Curso Directo entendemos que la formación debe ser continuada para todos los ámbitos profesionales, y por ello ponemos a disposición de nuestros alumnos unos contenidos perfectamente estructurados.

El curso de Gestión de conflictos está dividido en cinco módulos en los que aprenderás todo lo relacionado con el origen del conflicto en las organizaciones, los aspectos básicos a contemplar en un conflicto, los tipos de conflicto y las técnicas para su resolución, la causa de los conflictos, la frustración y el conflicto, la negociación como alternativa al conflicto, las características de la negociación, las etapas del proceso negociador, los roles con los que podemos encontrarnos, la escucha activa, la asertividad, la empatía, etc.

Si te ha convencido, solicita ahora mismo toda la información que necesites en emagister.com y empieza a estudiar este curso de Gestión de conflictos.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Certificado de asistencia otorgado por Curso Directo

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Materias

  • Conflictos
  • Habilidades directivas
  • Negociacion
  • El origen del conflicto en las organizaciones
  • Los aspectos básicos a contemplar en un conflicto
  • La causa de los conflictos
  • La frustración y el conflicto
  • La negociación como alternativa al conflicto
  • Las características de la negociación
  • Las etapas del proceso negociador
  • Los roles con los que podemos encontrarnos
  • La escucha activa
  • La asertividad
  • La empatía

Temario

MÓDULO 1: Teorías y enfoques sobre el conflicto

TEMA 1: El origen del conflicto en las organizaciones

TEMA 2: Aspectos básicos a contemplar en un conflicto

MÓDULO 2: Tipos de conflicto y técnicas para su resolución.

TEMA 1: Los tipos de conflictos

TEMA 2: Causa de los conflictos

TEMA 3: Pautas para solucionar conflictos.

TEMA 4: Frustración y conflicto.

MÓDULO 3: La negociación como alternativa al conflicto

TEMA 1: La negociación en la organización

TEMA 2: Características de la negociación

TEMA 3: Preparación táctica de una negociación

TAMA 4: Etapas del proceso negociador

MÓDULO 4: Inteligencia emocional en los conflictos

TEMA 1: Aplicación de la I.E. en el ámbito laboral

TEMA 2: Concepto y definiciones de la I.E.

TEMA 3: Competencias emocionales

MÓDULO 5: Habilidades necesarias en los conflictos

TEMA 1: Cooperación y colaboración. Trabajar con personas

TEMA 2: Roles con los que podemos encontrarnos

TEMA 3: Características del buen negociador

TEMA 4: Habilidades de comunicación en la gestión de conflictos

TEMA 5: Escucha activa

TEMA 6: La empatía

TEMA 7: La asertividad

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Gestión de conflictos

99 € IVA inc.