GESTIÓN DE CONFLICTOS LABORALES

Academia Técnica Universitaria
A Distancia

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Información importante

Tipología Curso
Metodología A distancia
  • Curso
  • A distancia
Descripción

Formación general (nuevas tecnologías, prevención de riesgos, ley de protección de datos, medioambiente, calidad, gestión, redes sociales…..) a todos los niveles (directivos, mandos intermedios, producción, comerciales, o por departamentos) de su sector empresarial (comercio, textil, alimentación, sanitario, oficinas y despachos, químico, metal, construcción, etc..) por la que el alumno amplía sus conocimientos en las áreas demandadas por la empresa.

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4.7
excelente
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Opiniones sobre otros cursos de este centro

Especialización en Endocrinología Infantil

R
Rolando E. Cryz Molina
5.0 07/10/2016
Lo mejor: Iniciar una nueva experiencia dentro de la pediatria, y de suma importancia lo que es la endocrinologia pediatrica con conocimientos basados, asumiremos retos de solucionar problemas como es el de la malnutricion y asi mismo problemas de inicio precoz a nivel del desarrollo y crecimiento. Agradecer la oportunidad de poder llevar dicha subespecialidad de la pediatria.
A mejorar: Es un placer y asimismo una satisfacción de llevar el curso, en bien de la salud.
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Inglés Hosteleria

C
carmen alejandra cisternas escobar
4.5 01/01/2013
Lo mejor: Lo mejor es que uno conoce mucha gente muchos extranjeros vas conociendo otros idiomas, otras culturas y sobre todo al ser humano. Me gusta ser sociable amable cordial atenta con todas las personas todos merecemos respeto no importando el origen de las personas
A mejorar: Que sea totalmente gratis para asi que tengan más obsiones de trabajo toda persona q este interesada en los idiomas.
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Curso Superior en Estética y Belleza

A
ANGELAI. DOVAL RAMIREZ
5.0 29/04/2012
Lo mejor: Me ayudo bastante, era lo que buscaba o ma de lo que busque, es increible esta muy bien.
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Curso Superior en Estética y Belleza

A
ANGELAI. DOVAL RAMIREZ
5.0 29/04/2012
Lo mejor: Es un curso que me ayudó bastante, era lo que buscaba o incluso más, está muy bien.
A mejorar: Nada que destacar.
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Uso y Manejo del Tacografo Digital y Tiempos de Conducción y Descanso

J
JESUS VELASCO
4.0 03/04/2012
Lo mejor: Satisfecho por la claridad con la que trata el temario
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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Conflictos
Conflictos laborales

Temario

El presente curso pretende aportar las claves para gestionar conflictos laborales a partir de la detección de las fuentes y la aplicación de técnicas para evitarlos y/o resolverlos.
Aprenderá a detectar las fuentes de conflicto en la empresa antes de que el problema afecte al rendimiento de los trabajadores, a desarrollar habilidades de negociación y comunicación básicas como mediador, a crear un plan estratégico de actuación ante un problema individual o institucional o a conocer las nuevas medidas adoptadas por las empresas para gestionar los conflictos ocasionados por conciliación de la vida personal y profesional. Contenidos
LOS CONFLICTOS LABORALES. CLASES, TRAMITACIÓN Y RESOLUCIÓN
- Concepto y clases de conflictos laborales
- Conflicto individual y conflicto colectivo
- Proceso de tramitación del conflicto laboral
- Métodos de resolución de conflictos laborales
- Acuerdo sobre Solución Extrajudicial de Conflictos Laborales (ASEC)
PROCEDIMIENTOS Y TÉCNICAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS LABORALES
- Formas de proceder para afrontar un conflicto laboral
- Procedimientos para resolver un conflicto
- La negociación en los conflictos laborales
- La conciliación y la mediación
- Técnicas de mediación para la resolución de conflictos
LAS MEDIDAS DE PRESIÓN, LA HUELGA Y EL CIERRE PATRONAL
- Las medidas de presión: Concepto e importancia
- La Huelga: Concepto y clases
- Proceso y requisitos para la convocatoria de una huelga
- Efectos y límites de la huelga
- Otros aspectos de la huelga
- El cierre patronal (Lock-out)
- Otras medidas de presión colectiva
LA PREVENCIÓN DE CONFLICTOS EN EL EQUIPO DE TRABAJO
- El Conflicto en el equipo de trabajo
- Formas de prevenir el conflicto en el equipo
- Técnicas para la detección de conflictos latentes
- El Conflicto en el ámbito organizacional

Información adicional

El coste de la formación será de 215.00 euros mensuales durante el primer año (correspondiente a un 25 % de la jornada laboral), y de 130.00 euros mensuales durante el segundo y tercer año (correspondiente a un 15% de la jornada laboral).


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