GESTIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO EN EL GABINETE BUCODENTAL

INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. CENTROS MÉDICOS,
CLÍNICAS Y HOSPITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS Y
DEFINICIONES
1. Tipos de centros sanitarios
• Atención primaria
• Atención especializada
2. Niveles de gestión de los sistemas sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN
DE LOS CENTROS HOSPITALARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA Y
LEGISLACIÓN
1. Artículo 1: objeto y ámbito de aplicación
2. Artículo 2: definiciones
3. Artículo 3: bases generales de autorización
4. Artículo 4: requisitos de los centros, servicios
y establecimientos sanitarios
5. Artículo 5: catálogo y Registro general de los
centros, servicios y establecimientos sanitarios
6. Artículo 6: identificación de los centros,
servicios y establecimientos sanitarios
autorizados
Resumen
Espacio Didáctico
MÓDULO 2. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE
LA CLÍNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN
SANITARIA
1. Modelos de gestión
2. DAFO
3. Filosofía de la institución
• Misión
• Visión
• Valores
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN
SANITARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO
SANITARIO
1. Proceso de liderazgo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES DE
LA SANIDAD
1. Planificación
• Planificación táctica
• Planificación operativa
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE
CRISIS Y CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MOTIVACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EFICIENCIA Y
EFICACIA
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DEL
TIEMPO
Resumen
Espacio Didáctico
MÓDULO 3. ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA Y
ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
1. Organización formal e informal
UNIDAD DIDÁCTICA 3.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
2
TEMARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIGRAMA
1. Tipos de organigrama
Resumen
Espacio Didáctico
MÓDULO 4. RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS
1. Teorías de la motivación
• Teoría mecanicista
• Teoría psicosociológica
• Teoría antropológica
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN Y
PLANIFICACIÓN DEL PERSONAL
1. Contratación de recursos humanos
• Tipos de contratación
• Técnicas de selección
2. Especialización
3. Competencias
4. Evaluación y gestión del rendimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RETRIBUCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGURIDAD
LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EQUIPO
HUMANO EN LOS CENTROS
SANITARIOS
Resumen
Espacio Didáctico
MÓDULO 5. COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN
E INFORMACIÓN
1. Objetivos de la comunicación
2. Barreras comunicacionales
3. Comunicación verbal y no verbal
• Mirada
• Expresión facial
• Gestos y proximidad
• Apariencia
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE
COMUNICACIÓN EN EL HOSPITAL
1. Comunicación interna
2. Comunicación externa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLIMA LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS
LABORALES
1. Tramitación del conflicto laboral
2. Resolución del conflicto laboral
Resumen
Espacio Didáctico
MÓDULO 6. RIESGOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJO Y
SALUD
1. Relación entre trabajo y salud
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAÑOS
1. Accidentes de trabajo
2. Enfermedades profesionales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACTORES DE
RIESGO LABORAL EN CENTROS
MÉDICOS, CLÍNICAS Y HOSPITALES
1. Riesgos biológicos
2. Riesgos químicos
3. Riesgos físicos
4. Riesgos ergonómicos
5. Riesgos psicosociales o psicológicos
6. Accidentes de trabajo
7. Enfermedades profesionales
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN DE
RIESGOS
1. Valoración por estimación
2. Valoración por medición
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRIMEROS
AUXILIOS
1. Lesiones en partes blandas
• Heridas
• Hemorragias
• Quemaduras
2. Lesiones osteomusculares
3
• Fracturas
• Luxaciones
• Esguinces
• Desgarros musculares
3. Traumatismos cerebrales y cervicales
4. Reanimación cardiopulmonar básica (RCP)
Resumen
Espacio Didáctico
MÓDULO 7. GESTIÓN DE LA
LOGÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS
GENERALES
1. Logística
2. Hostelería
3. Ingeniería y mantenimiento de las
instalaciones
4. Seguridad
5. Gestión de residuos sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CATÁLOGO DE
PRODUCTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3.
ALMACENAMIENTO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVENTARIO
1. Elaboración de un inventario
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANIFICACIÓN
DE LAS COMPRAS
1. Rotura de stock
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COSTES DEL
CENTRO SANITARIO
1. Coste histórico y coste de reposición
2. Coste directo y coste indirecto
3. Coste total, coste fijo y coste variable
4. Coste total y coste unitario
5. Coste marginal y margen de contribución
Resumen
Espacio Didáctico
MÓDULO 8. GESTIÓN DE LA CALIDAD
EN EL CENTRO SANITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA
GESTIÓN DE LA CALIDAD?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD DE LOS
PRODUCTOS
1. Norma UNE-EN ISO 13485
2. Agencia Española de Medicamentos y
Productos Sanitarios (AEMPS)
3. Marcado de conformidad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CALIDAD
ASISTENCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE LA
CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEJORA DE LA
CALIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CORRECCIÓN DE
LA MALA CALIDAD
Resumen
Espacio Didáctico
MÓDULO 9. RELACIÓN CON EL
PACIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. RELACIÓN
PROFESIONAL SANITARIO-PACIENTE
1. Características de la relación profesionalpaciente
2. Roles del profesional sanitario
3. Tipos de pacientes
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN
CON EL PACIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ERRORES
FRECUENTES DE COMUNICACIÓN
Resumen
Espacio Didáctico
4
MÓDULO 10. DERECHOS EN EL
ÁMBITO SANITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DERECHOS Y
DEBERES DE LOS USUARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DERECHOS Y
DEBERES DE LOS PROFESIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3.
DOCUMENTACIÓN SANITARIA:
HISTORIA CLÍNICA
1. Contenido de la historia clínica
2. Soporte y conservación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SECRETO
PROFESIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. OBJECIÓN DE
CONCIENCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 6.
CONSENTIMIENTO INFORMADO
1. Excepciones del consentimiento informado
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CÓDIGO
DEONTOLÓGICO
Resumen
Espacio Didáctico
MÓDULO 11. SOFTWARE DEL CENTRO
MÉDICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UN
SOFTWARE DE GESTIÓN?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES DEL
SOFTWARE CLÍNICO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJEMPLOS DE
SOFTWARE CLÍNICOS
Resumen
Espacio Didáctico
SOLUCIONARIO
BIBLIOGRAFÍA
MÓDULO 12. PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES EN CLÍNICAS DENTALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS
BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
1. El trabajo y la salud
2. Los riesgos profesionales
3. Factores de riesgo
4. Consecuencias y daños derivados del trabajo
5. Marco normativo básico en materia de
prevención de riesgos laborales
6. Organismos públicos relacionados con la
seguridad y salud en el trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RIESGOS
GENERALES Y SU PREVENCIÓN
1. Introducción
2. Riesgos en el manejo de herramientas y
equipos
3. Riesgos en la manipulación de sistemas e
instalaciones
4. Riesgos en el almacenamiento y transporte de
cargas
5. Riesgos asociados al medio de trabajo
6. Riesgos derivados de la carga de trabajo
7. La protección de la seguridad y salud de los
trabajadores
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACTUACIÓN EN
EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN
1. Tipos de accidentes
2. Evaluación primaria del accidentado
3. Primeros auxilios
4. Socorrismo
5. Situaciones de emergencia
6. Planes de emergencia y evacuación
7. Información de apoyo para la actuación de
emergencias
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RIESGOS
ESPECÍFICOS EN CLÍNICAS DENTALES
1. Introducción a la prevención de riesgos
laborales en clínicas dentales
2. Normativa aplicable a clínicas dentales en
materia de prevención de riesgos laborales
5
3. Riesgos profesionales por agentes biológicos
en clínicas dentales
• Prevención de los riesgos biológicos
en clínicas dentales
• Gestión de los residuos biológicos
en odontología
4. Riesgos profesionales por agentes físicos
• Riesgos derivados del uso de rayosx
• Luz ultravioleta (UV)
• Luz visible
• Ruido
• Micropartículas
• Riesgos por utilizar pantallas de
visualización de datos (PVD):
• Accidentes mecánicos
• Microclima
5. Riesgos profesionales por la carga de trabajo
en clínicas dentales
• Patologías por sobrecarga física
• Patología por sobrecarga psíquica
6. Riesgos profesionales por agentes químicos
en clínicas dentales