Gestión del Modelo de Calidad EFQM: Excelencia Empresarial

Vision y Valor Consulting S.L
4.3
3 opiniones
  • Trabajo en RRHH y necesitaba conocer bien los conceptos del modelo EFQM para poder implicar a toda la empresa en su implantación, este curso me ha servido porque tiene una base teórica muy buena y el tutor me ha derivado dudas que tenía en mi sector.
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  • Necesitaba un curso sobre EFQM porque nos habíamos planteado implantarlo en la empresa y antes de hablar con alguna consultora, quería saber del tema, al final ha sido un curso muy completo y he podido seguir el trabajo con la consultora posteriormente.
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  • El temario es muy completo y nos ha servido para iniciar un proceso de implantación de calidad en la empresa.
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Curso

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    90h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

TQM: Total Quality Management

El Modelo EFQM o Modelo de Excelencia Empresarial es una estrategia de gestión que implica la implantación de procesos de Calidad en la empresa, está reconocido por la Comisión de la Unión Europea, sirve para:

- Mejorar la productividad mediante su proceso.
- Mejorar la Satisfacción del Cliente.
- Optimizar los costes de producción.
- Aumentar la calidad del producto/servicio final resultante.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

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Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

-Conocer cómo es el Modelo EFQM o TQM de Calidad Total.
- Aprender a aplicar los aspectos y características de una gestión global de la organización basada en el Modelo EFQM de Excelencia.
- Tener los primeros pasos para poder implantar un Sistema de Calidad Total.

Tanto a Responsables del departamento de Calidad, como a empresarios y emprendedores que quieran llevar el control de calidad de sus empresas, estudiantes de empresariales o de algún departamento de administración. En general, a cualquier persona interesada en formarse en este sector.

Este curso no tiene requisitos mínimos básicos.

Una vez finalizado el curso y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá el Certificado del Curso Gestión del Modelo de Calidad EFQM: Excelencia Empresarial que acreditará la superación con éxito del Plan de Formación, certificado avalado por la prestigiosa Asociación Nacional de Educación a Distancia, ANCED.

Este curso cumple los requisitos para ser bonificable por FUNDAE.

Es un curso e-learning que cuenta dos dos tipos de Tutores, uno pedagógico, que ayuda a mantener el ritmo del curso, y otro experto en la materia, para resolver dudas de contenido.

Una vez solicitada la información, se recibirá un correo electrónico con un PDF que contiene datos del curso. Posteriormente, uno de nuestros asesores de formación se pondrá en contacto para ampliar información o solucionar cualquier tipo de duda.

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Opiniones

4.3
fantástico
  • Trabajo en RRHH y necesitaba conocer bien los conceptos del modelo EFQM para poder implicar a toda la empresa en su implantación, este curso me ha servido porque tiene una base teórica muy buena y el tutor me ha derivado dudas que tenía en mi sector.
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  • Necesitaba un curso sobre EFQM porque nos habíamos planteado implantarlo en la empresa y antes de hablar con alguna consultora, quería saber del tema, al final ha sido un curso muy completo y he podido seguir el trabajo con la consultora posteriormente.
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  • El temario es muy completo y nos ha servido para iniciar un proceso de implantación de calidad en la empresa.
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100%
4.6
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Luis Alfonso Sánchez

4.0
23/04/2017
Lo mejor: Trabajo en RRHH y necesitaba conocer bien los conceptos del modelo EFQM para poder implicar a toda la empresa en su implantación, este curso me ha servido porque tiene una base teórica muy buena y el tutor me ha derivado dudas que tenía en mi sector.
A mejorar: Había algunos correos que me llegaban a spam...
¿Recomendarías este curso?: Sí

Itziar Morales

5.0
13/03/2017
Lo mejor: Necesitaba un curso sobre EFQM porque nos habíamos planteado implantarlo en la empresa y antes de hablar con alguna consultora, quería saber del tema, al final ha sido un curso muy completo y he podido seguir el trabajo con la consultora posteriormente.
A mejorar: Todo muy bien.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Juan Carlos Hidalgo

4.0
11/02/2017
Lo mejor: El temario es muy completo y nos ha servido para iniciar un proceso de implantación de calidad en la empresa.
A mejorar: Es correcto.
¿Recomendarías este curso?: Sí
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2018
2017

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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Materias

  • ISO 9001
  • ISO 9000
  • Calidad total
  • Productividad
  • EFQM
  • Satisfacción del cliente
  • Costes de calidad
  • Rrhh
  • Logística
  • Gestión de la producción
  • Gestión de operaciones
  • Modelo de Excelencia Empresarial

Profesores

José Pedro González González

José Pedro González González

Experto en Administración y Finanzas

Lic. Contabilidad y Finanzas, Diplomado en Gestión y Dirección de Empresas, MBA en la Universidad Antonio de Nebrija, Máster Oficial en Contabilidad y Finanzas, Máster oficial en Sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa en Universidades Jaume I y UNED,Máster en Marketing en Internet y Estrategia Digital en Universidad Miguel de Cervantes y ESNEDI, Es docente en la Universidad de la Rioja, además de en numerosas consultoras y es especialista en Sistemas bancarios. Ponente de Visión y Valor.

Temario

MÓDULO 1. TEORÍA. GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL
1. Origen Y Fundamento Del Modelo EFQM.
- Evolución del término calidad a la calidad total.
- La calidad total (TQM).
- Los grandes modelos de calidad total.
- Calidad total, EFQM, ISO 9000 ¿Diferencias y similitudes?.
- Aparición del modelo europeo.

2. Principios Básicos Y Características Principales.

- Estructura del modelo.
- Principios fundamentales de la excelencia.

3. Criterios Agentes Del Modelo EFQM.
- Liderazgo.
- Política y estrategia.
- Personas.
- Alianzas y recursos.
- Procesos.

4. Criterios Resultados Del Modelo EFQM.
- Resultados en los clientes.
- Resultados en las personas.
- Resultados en la sociedad.
- Resultados clave.

5. Aplicación De La Mejora Continua A La Organización.
- El Concepto Reder.
- Criterios de agentes.
- Criterios de resultados.
- Matrices de análisis y puntuación.
- Proceso de evaluación.
- Esquema general del proceso de evaluación.
- Etapas clave del proceso de evaluación.

6. Reconocimientos Basados En El Modelo Efqm De Excelencia.

- Visión general.
- El proceso del premio.
- Proceso del sello CGC.
- Convalidación con el reconocimiento de EFQM.
- El nuevo enfoque de evaluación de la EFQM.

7. Aplicaciones Prácticas Del Modelo Efqm De Excelencia.
- La importancia del cuestionario de autoevaluación.
- Herramienta de guía y soporte a la metodología de autoevaluación.

MODULO 2. RECURSOS PRÁCTICOS PARA LA GESTIÓN Y AUDITORÍA DE SISTEMAS DE CALIDAD CERTIFICADOS UNE-EN-ISO-9001:2015

- Recursos Prácticos Multimedia.

Información adicional

Este curso se puede completentar con otros de las áreas de Calidad, RRHH y Gestión de Operaciones, puede consultar con nuestros Asesores de Formación.

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