Churruca Formación

Gestión y Dirección de los Recursos Humanos

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Semipresencial San Sebastián y Pamplona

1001-2000 €
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Semipresencial
Lugar En 2 sedes
Descripción

Objetivo del curso: Adquirir los conceptos clave de la gestión de los recursos humanos y analizar la importancia de esta materia dentro del mundo organizacional. Conocer los elementos, herramientas y recursos necesarios para optimizar dicha gestión.
Dirigido a: Personas interesadas en adquirir la formación necesaria para gestionar y/o dirigir equipos humanos dentro de una organización.

Instalaciones (2) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Consultar
Pamplona
Emilio Arrieta , 4 - 1º dcha, Navarra, España
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San Sebastián
Calle Churruca, 2 - 1º Derecha , 20004, Guipúzcoa, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Liderazgo
Cultura vasca

Temario

MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
  • La comunicación.
  • La comunicación y la información.
  • La comunicación: una perspectiva histórica.
  • El proceso de comunicación: concepto y elementos.
  • Comunicación en uno y dos sentidos.
  • Contenidos de la comunicación.
  • Las barreras de la comunicación.
  • Reglas para mejorar la comunicación interpersonal.
  • La comunicación interna.
  • Tipos de comunicación en la organización.
  • Métodos de Comunicación.

MÓDULO II. LA MOTIVACIÓN
  • · Introducción
  • · Concepto de motivación
  • · Enfoque histórico en la investigación sobre la motivación en el trabajo.
  • · Principales teorías de la motivación.
  • · Factores que inciden en la motivación.
  • · Técnicas para motivar.
  • · Situaciones favorecedoras de la automoción y el compromiso.


MODULO III. ELEMENTOS Y CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
  • Introducción
  • La organización: concepto.
  • Empresa y organización.
  • Elementos de la organización.
  • Teorías de la organización.
  • Teorías de la organización de tipo estructural.
  • Teorías de la organización orientadas al comportamiento.
  • Teorías situacionales de la organización: sistemas y contingencias.
  • La organización como estructura.
  • Modelos de organización, según su estructura.
  • El diagnóstico y la intervención en las organizaciones.
MÓDULO IV. LA PLANIFICACIÓN Y LA GESTIÓN DEL TIEMPO
La planificación:
  • Introducción
  • El concepto de planificación.
  • El proceso de planificación.
  • Características de la planificación.
  • Planificación y beneficios.
  • La planificación: una visión compartida.
  • Planificación y tareas.
  • La gestión de los recursos humanos.
  • Planificación de los recursos humanos.
La gestión del tiempo:
  • Introducción.
  • Planificar el tiempo disponible. La agenda personal.
  • Los ladrones del tiempo en la organización.
  • La delegación y el factor tiempo.


MÓDULO V. LA CULTURA Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL.
Cultura:
  • Introducción.
  • Concepto de cultura.
  • Concepto de cultura organizacional.
  • Elementos de cultura organizacional.
  • Emergencia de cultura.
  • Tipos de cultura en la organización.
  • Funciones de la cultura.
  • Estrategia empresarial y cultura organizativa.
  • Cambio organizativo y cultura organizativa.
Clima:
  • Introducción.
  • Satisfacción e insatisfacción: factores universales.
  • Aproximación teórica al clima organizacional.
  • El clima como término organizacional.
  • Definición de clima.
  • Programa para un diagnóstico del clima laboral.
  • Métodos e instrumentos para la medición del clima.
  • Implicaciones del clima organizativo.
  • Nuevas vías de investigación del clima en las organizaciones.
  • Caso práctico.
  • Salud laboral y clima en las organizaciones.

MÓDULO VI. ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO.

  • Introducción.
  • Objetivos de la VPT.
  • Agentes que intervienen en la VPT.
  • Proceso previo a la aplicación de la VPT.
  • Sistemas de VPT.
  • Otros sistemas de VPT.
  • Aplicación salarial.
  • Retribución y compensación.
  • Caso práctico de hispánica de automoción: historia de una pasión.
MÓDULO VII. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL.
  • Introducción.
  • El proceso de selección de personal.
  • Los test en la selección de personal.
  • La gestión de los RRHH a través de la ETT's

MÓDULO VIII. DIRECCIÓN, PODER Y LIDERAZGO.
  • Introducción.
  • Evolución histórica.
  • Definición de la dirección de recursos humanos.
  • Objetivos de la dirección de recursos humanos.
  • Funciones y actividades de la dirección de recursos humanos.
  • Modelos de dirección de los recursos humanos.
  • Cualidades de una dirección eficaz.
  • Estilos de dirección.
  • Teoría de la rejilla gerencial de Blake & Mouton.
  • Teoría del mando situacional del Hersey-Blanchard.
  • Determinación del estilo de mando.
  • Propuesta de un modelo de dirección de recursos humanos adaptado a la realidad española actual.
MÓDULO IX. EL TRABAJO EN EQUIPO.

  • Introducción.
  • El concepto de grupo.
  • Tipos de grupos.
  • Evolución del grupo: etapas del proceso grupal.
  • Diferencia entre el grupo y el equipo.
  • Detrás de cada grupo hay un motivo.
  • Tipología de equipos en función de su cultura organizacional.
  • El desarrollo del equipo.
  • El liderazgo en el equipo.
  • Las normas del grupo.
  • Las relaciones intergrupales.
  • La retribución del equipo.

MÓDULO X. CONDUCCIÓN DE REUNIONES.

  • Introducción.
  • Definición de reunión.
  • Tipos de reuniones.
  • Fases de la reunión.
  • Funciones del grupo y del conductor en la reunión-discusión.
  • Importancia de las preguntas en la reunión-discusión.
  • Normas para el conductor de la reunión-discusión.
  • Justificación de las reuniones de trabajo y fallos más frecuentes.
  • Ventajas y desventajas de las reuniones de trabajo.
  • Aspectos que influyen en el comportamiento del grupo durante las reuniones de trabajo.
  • Cuándo ha de convocarse una reunión de trabajo.
  • El orden del día.
  • La dirección de una reunión de trabajo.
MÓDULO XI. LA NEGOCIACIÓN.
  • Introducción a la negociación.
  • Naturaleza del conflicto. Una visión genérica.
  • El conflicto de la empresa.
  • Conflicto, competencia y cooperación en las organizaciones.
  • Naturaleza de las diferencias.
  • Factores que provocan las diferencias (motivos).
  • Tipos de conflicto organizativo.
  • Conflictos vinculados a los objetivos y a la naturaleza de las instituciones.
  • Conflictos relacionados con la estructura organizativa.
  • Conflicto en la dimensión informal de las organizaciones.
  • Etapas del conflicto.
  • Estrategias para enfrentarse al conflicto en las organizaciones.
  • El concepto de negociación y su evolución en la teoría de la dirección de empresas.
  • Definiciones de la negociación: aspectos básicos.
  • Tipos de negociación.
  • Requisitos básicos del proceso negociador.
  • Filosofías y estrategias de negociación.
  • Fases de la negociación.
  • La intermediación o intervención de una tercera parte en la negociación.
  • Características personales en los negociadores.
  • Un catálogo de tácticas o técnicas de negociación.
  • Listado de comprobación.
MÓDULO XII: LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA.

  • Introducción
  • El concepto de formación.
  • Clases de formación.
  • Los principios de la formación.
  • Los objetivos de la formación.
  • La planificación y la formación, motores del éxito.
  • Formación en la empresa.
  • El plan de formación.
  • El rol del profesor.

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