Gestión de Llamadas de Teleasistencia (Preparatoria certificado de profesionalidad)
Curso
A Distancia
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
230h
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Capacítese y supere sus límites con el Curso en Gestión de Llamadas de Teleasistencia, que se añade al catálogo de Emagister y que imparte el centro de formación Delena, donde te da la oportunidad de mejorar tu nivel de profesionalidad.
Gracias a esta formación a distancia, los estudiantes de este programa van a tener la oportunidad de desarrollar sobre los conocimientos en llamadas de Teleasistencia, la atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, la emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia, el manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
Aprende estas y otras competencias del programa, siguiendo las instrucciones en el botón pedir información y nuestros asesores se podrán en contacto contigo, no dejes pasar esta oportunidad que te brinda Emagister.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
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A tener en cuenta
Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.
Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Servicio al cliente
- Servicios
- Técnicas
- Habilidades
- Gestión
- Servicio
- Atención
- Emisión
- Teleasistencia
- Online
- Asistentes
- Manejo de herramientas
- Llamadas
- Prestación
- Gestión de llamadas
- Prestación de servicios
- Avances tecnológicos
- Llamadas salientes
- Delena
- Salientes
Temario
Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia
Información adicional
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