Curso actualmente no disponible
Gestión de llamadas de teleasistencia
Curso subvencionado para desempleados
En Madrid ()
subvencionado por el Estado
Descripción
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Tipología
Subvencionado a desempleados
-
Horas lectivas
310h
Curso 100% subvencionado de gestión de llamadas de teleasistencia
¿Qué es la teleasistencia? Teleasistencia hace referencia a un servicio 24 h los 365 días al año que se ofrece. Aprovecha la oportunidad y mejora como profesional del sector sanitario. Inscríbete en este curso y adquiere nuevos conocimientos y destrezas para mejorar tu currículum. A lo largo de la formación aprenderás nuevas técnicas y metodologías para desarrollar tareas relacionadas con la asistencia a pacientes vía telefónica. Descubre herramientas y protocolos que te ayudarán a desempeñar tu labor diaria.
A tener en cuenta
Desempleados
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Atención telefónica
- Calidad en el servicio
- Gestión de llamadas
- Atención al usuario
- Servicio teleasistencia
Profesores
Equipo Docente
Profesorado Aspasia
El Grupo Aspasia lo conforman cinco empresas con una sólida experiencia en el sector de la formación, lo que le permite tener una presencia potente en España, así como en Latinoamérica, desde sus sedes de Chile y Colombia.
Temario
MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia. (60 horas)
MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia. (80 horas)
MP0416: Módulo de prácticas profesionales no laborales de: Gestión de llamadas de teleasistencia. (80 horas)
Gestión de llamadas de teleasistencia
subvencionado por el Estado