-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Presencial
-
Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Cursos gestion llamadas
-
Es el mejor lugar de estudio que he conocido, en mi experiencia con Aula 10 conocí a los mejores docentes que he tenido, estuvieron siempre para responder mis dudas, me compartieron mucha de su experiencia y conocimientos como profesionales, sin dudas la mejor
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso baremable
¿Te consideras una persona empática, atenta, y que sabe escuchar a los demás? En este sentido ¿Te gustaría hacer de estas cualidades una herramienta útil para tu futuro trabajo? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, entonces debes considerar la realización de este curso diseñado por el centro de estudios Aula 10.
¿Te consideras una persona empática, atenta, y que sabe escuchar a los demás? En este sentido ¿Te gustaría hacer de estas cualidades una herramienta útil para tu futuro trabajo? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, entonces debes considerar la realización de este curso diseñado por el centro de estudios Aula 10.
-
Es el mejor lugar de estudio que he conocido, en mi experiencia con Aula 10 conocí a los mejores docentes que he tenido, estuvieron siempre para responder mis dudas, me compartieron mucha de su experiencia y conocimientos como profesionales, sin dudas la mejor
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aplicar técnicas de gestión de información de llamadas emitidas que garantice la prestación del servicio de teleasistencia indicando la forma de elaborar informes.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Curso de Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Servicios socioculturales y a la comunidad es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia.
-
El lugar indicado para poder hacer este curso es en esta academia. De todas las opciones que tenía, elegí este lugar por su buena atención. Se aprende mucho en sus clases, ya sean practicas o teóricas y los profesores hacen un muy buen trabajo dictándolas. Estoy fascinada.
← | →
-
Experiencia bastante positiva. Lo he podido compatibilizar con mi trabajo. Temario asequible. También me mandaron material a casa. Plataforma de fácil acceso. Con tutor para resolver dudas. Muy satisfecho. Lo recomiendo.
← | →
- Ciclo superior de FP
- A distancia
- Prepara para pruebas libres
- Fechas a elegir
Las personas que se encuentran en estado de dependencia requieren de una atención especializada que les proporcione los cuidados necesarios para que su salud se mantenga estable, por lo que, esta atención requiere de personal capacitado para ofrecer los servicios de cuidado correspondientes. En Emagister se encuentra publicado el Técnico en atención a personas en situación...
Las personas que se encuentran en estado de dependencia requieren de una atención especializada que les proporcione los cuidados necesarios para que su salud se mantenga estable, por lo que, esta atención requiere de personal capacitado para ofrecer los servicios de cuidado correspondientes. En Emagister se encuentra publicado el Técnico en atención a personas en situación...
-
El lugar indicado para poder hacer este curso es en esta academia. De todas las opciones que tenía, elegí este lugar por su buena atención. Se aprende mucho en sus clases, ya sean practicas o teóricas y los profesores hacen un muy buen trabajo dictándolas. Estoy fascinada.
← | → ver todas
-
Experiencia bastante positiva. Lo he podido compatibilizar con mi trabajo. Temario asequible. También me mandaron material a casa. Plataforma de fácil acceso. Con tutor para resolver dudas. Muy satisfecho. Lo recomiendo.
← | → ver todas
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 45h
Este curso online de Calidad y Servicio en Atención al Cliente te prepara para ofrecer calidad en el trato con el cliente, conocer los tipos de clientes, y para mejorar la comunicación, y la atención telefónica y de visitas. Con este curso contarás con un aula virtual y una secretaría para gestioens y consultas.
- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en Barcelona
- Febrero
- 350h
Rebre, emetre i gestionar les trucades per prestar el servei de teleassistència, gestionant les eines telemàtiques, tècniques d'atenció telefònica i habilitats psicosocials i de treball en equip, donant resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries i mobilitzant els recursos necessaris si s'escau, garantint en tot moment la qualitat del servei, el tracte...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel avanzado
- 310h
- Prácticas en empresa
Emagister añade a su catálogo formativo esta curso con clases presenciales en Madrid. Con este curso podrás aprender a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Curso de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en Un Servicio de Teleasistencia le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Servicios socioculturales y a la comunidad es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en Un Servicio de Teleasistencia.
-
Sin duda un muy buen lugar para formarse de manera profesional yo lo recomiendo.
← | →
- Subvencionado a desempleados
- Gijón
- Fechas a elegir
- 390h
El día de hoy Emagister te ofrece una acción formativa que se corresponde con un Certificado de Profesionalidad acreditado por el Servicio Público de Empleo, incluye la realización de prácticas en empresa otorgándote la posición laboral: ADGG0408 'Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales'.
subvencionado por el Estado
El día de hoy Emagister te ofrece una acción formativa que se corresponde con un Certificado de Profesionalidad acreditado por el Servicio Público de Empleo, incluye la realización de prácticas en empresa otorgándote la posición laboral: ADGG0408 'Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales'.
-
Sin duda un muy buen lugar para formarse de manera profesional yo lo recomiendo.
← | →
-
Lo mucho que me ayudaron los tutores cuando necesitaba ayuda.
← | →
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Si te gustaría centrarte en el sector de la administración y estás buscando un curso que te ayude a adquirir los conocimientos y las habilidades necesarias para este sector, este es el curso adecuado para ti, Curso en Actividades Administrativas en la Relación con el cliente (Preparatoria certificado de profesionalidad) de la escuela DELENA que se puede encontrar dentro...
Si te gustaría centrarte en el sector de la administración y estás buscando un curso que te ayude a adquirir los conocimientos y las habilidades necesarias para este sector, este es el curso adecuado para ti, Curso en Actividades Administrativas en la Relación con el cliente (Preparatoria certificado de profesionalidad) de la escuela DELENA que se puede encontrar dentro...
-
Lo mucho que me ayudaron los tutores cuando necesitaba ayuda.
← | →
- Curso
- A distancia
- Nivel básico
- Fechas a elegir
¿Trabajas en el ámbito de la atención al público y quieres mejorar tus competencias profesionales? El curso Manual Uf0037: Técnicas de Información y Atención al Cliente/consumidor, del catálogo de emagister.com e impartido por el centro Matrix Formación, te enseña cuáles son las herramientas para ejercer un mejor servicio al cliente. A través del mismo potenciarás tus...
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Te gustaría convertirte en un experto en FacturaPlus? Si así lo deseas, puedes conseguirlo gracias a esta formación que imparte el centro Cursoteca y que anuncia emagister.com. El centro imparte este curso denominado “Técnico Superior en FacturaPlus 2012” con el cual adquirirás los conocimientos necesarios para poder llevar a cabo la facturación de una empresa, así como...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Curso baremable
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. En concreto el alumno será capaz de: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos.
-
Deseo agradecer la paciencia que está teniendo conmigo, por unas circunstancias personales complicadas en estos últimos meses. Es mi interés demostrar a D. Alberto que está en mi interés hacer un curso con una muy alta calidad en los trabajos y exámenes.
← | →
- Curso
- Barcelona
... gestión de telemercadeo.- Gestión de venta por teléfono.- Llamadas de nuevos clientes y manejo de objeciones y reclamos.• ATENCIÓN TELEFÓNICA:- Componentes... Aprende sobre: Bolsa de valores, Fondos de inversión, Mercados de capitales...
... gestión de telemercadeo.- Gestión de venta por teléfono.- Llamadas de nuevos clientes y manejo de objeciones y reclamos.• ATENCIÓN TELEFÓNICA:- Componentes... Aprende sobre: Bolsa de valores, Fondos de inversión, Mercados de capitales...
-
Deseo agradecer la paciencia que está teniendo conmigo, por unas circunstancias personales complicadas en estos últimos meses. Es mi interés demostrar a D. Alberto que está en mi interés hacer un curso con una muy alta calidad en los trabajos y exámenes.
← | →
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
¿Quieres dedicarte a asesorar a pymes respecto a la obtención de los pagos? Ahora puedes formarte para tal con el curso que te presentamos en Emagister de Gestión de Morosidad, Recuperación y Prevención, impartido por la Academia técnica universitaria.
- Curso
- Online
Si estás interesado en aprender todo lo relacionado con el programa de facturación FacturaPlus 2012, este curso podría ser muy atractivo para ti. Esta formación, que se agrega al listado de programas educativos de emagister.com, te sirve para gestionar las tareas de contabilidad, revisión y control de albaranes y en general para mejorar la gestión de tu empresa, entre...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Deseas ofrecer un trato más personal y atender en inglés a clientes y socios extranjeros? El curso online de Inglés para Secretarias/os pretende ofrecer a aquellos profesionales con dificultades en el uso de este idioma los recursos suficientes para entenderse con los clientes en inglés de forma básica pero efectiva.
- Curso
- Alcorcón
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 30h - 5 Días
- Curso bonificable
Emagister.com enriquece su extenso catálogo de formación sobre aplicaciones con esta nueva formación que te puede permitir ampliar tu formación en Oracle. El centro Geamind imparte esta formación presencial denominada “Desarrollo de Aplicaciones con Oracle Forms y Reports”, gracias a la cual tienes a tu alcance saber cómo se pueden desarrollar aplicaciones con Oracle Forms...
- Curso
- Semipresencial en Vigoy1 sede más.
- Elche
- Fechas a elegir
Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al...
- Curso
- Valladolid
- Fechas a elegir
¿Quieres optimizar la gestión de tus facturas? ¿Necesitas tener mayor control de los proveedores, clientes y almacén? En cada uno de estos casos se hace imprescindible el dominio de esta herramienta de software administrativo. Permite llevar una mejor gestión de las facturas y las relaciones comerciales; así como controlar aspectos relacionados con descuentos, impuestos...
- Curso
- Madrid
- Fechas a elegir
- 24h - 5 Días
- Curso bonificable
Emagister.com añade a su variado catálogo formativo el curso de Scrum - Agile -Certificación PMI®-ACP (Agile Certifed Practitioner), una formación diseñada e impartida por el centro Punto Es. Un curso de modalidad de estudio presencial que podrás completar tras la realización de 24 horas en un periodo de 5 días.
- Curso
- A distancia
¿Quieres ofrecer un servicio de atención al cliente impecable? ¿Te interesaría adquirir técnicas de comunicación, de fidelización, de escucha y de asesoramiento al consumidor? Todo esto y mucho más lo encontrarás en este curso titulado “Atención y servicio al cliente”, ofrecido e impartido por la Academia Técnica Universitaria.
- Curso
- Valladolid
- Fechas a elegir
La organización, administración y gestión de las actividades de los mandos intermedios y superiores de una empresa u organización son competencia del profesional de secretariado. Cada vez cobra más importancia la figura de la secretaria o assistant, por ello, la exigencia en la cualificación es mayor. Asumiendo esta relevancia, emagister.com cuenta en su catálogo de productos...
-
Es muy interesante. El contenido es completo.
← | →
- Curso
- A distancia
Adéntrate en el sector de los servicios sociales y aprende con este curso los aspectos indispensables para el adecuado desempeño de las funciones del Especialista en Servicios de Teleasistencia, los elementos fundamentales del servicio, la operativa del mismo y las necesidades sociales que cubre.
Adéntrate en el sector de los servicios sociales y aprende con este curso los aspectos indispensables para el adecuado desempeño de las funciones del Especialista en Servicios de Teleasistencia, los elementos fundamentales del servicio, la operativa del mismo y las necesidades sociales que cubre.
-
Es muy interesante. El contenido es completo.
← | →
-
Súper recomendable, después de ver tanta oferta, me decanté por este curso ya que el método de estudio era el que mejor me venía. Creo que no he podido tomar mejor elección. Os lo recomiendo.
← | →
- Curso
- Online
¿Estás buscando crecer profesionalmente? Si es así, tu momento ha llegado. Select Business School trae para ti por medio de la página web de Emagister, este novedoso y completo programa formativo en Desarrollador SAP ABAP más programación. Sus clases son dictadas a través de una modalidad online y presenta una duración flexible. No dejes ir la oportunidad de obtener una...
¿Estás buscando crecer profesionalmente? Si es así, tu momento ha llegado. Select Business School trae para ti por medio de la página web de Emagister, este novedoso y completo programa formativo en Desarrollador SAP ABAP más programación. Sus clases son dictadas a través de una modalidad online y presenta una duración flexible. No dejes ir la oportunidad de obtener una...
-
Súper recomendable, después de ver tanta oferta, me decanté por este curso ya que el método de estudio era el que mejor me venía. Creo que no he podido tomar mejor elección. Os lo recomiendo.
← | →