GESTIÓN DE OFICINAS DE TURISMO
Curso
A Distancia
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
300h
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Duración
3 Meses
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Emagister trae para ti en esta oportunidad este completo Curso en Gestión de Oficinas de Turismo, una formación de vanguardia impartida el centro académico Carval Formación en la modalidad a distancia.
El propósito de esta formación es brindarte una experiencia educativa del más alto nivel académico que te permita profundizar, de manera teórico-práctica, en el área del turismo y su desarrollo en la actualidad.
El temario propuesto por el centro contempla temas como la normativa reguladora de las oficinas de turismo, las principales funciones que se llevan a cabo en este tipo de establecimientos, los tipos de usuarios de estas oficinas, la relación entre el sector publico y privado, el catalogo de servicios, la información turística, el marketing, entre otros.
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A tener en cuenta
El curso tiene por objetivo proporcionar los conocimientos precisos para obtener, seleccionar y archivar información turística que posteriormente será utilizada en la oficina de turismo para atender la demanda del cliente.
Es un curso destinado a personas que desean trabajar principalmente en oficinas de información turística seleccionando y gestionando documentación de recursos turísticos culturales y naturales de ámbito local.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Eventos
- Protocolo
- Recepción
- Orientación laboral
- Marketing turístico
- Gestión turística
- Patrimonio cultural
- Alojamientos turísticos
- Información turística
- Mercado turístico
- Oficina
- Turismo
- Gestión
Profesores
Alicia Carbonel López
Tutora
Temario
CAPÍTULO 1: EL CONCEPTO DE OFICINA DE TURISMO
1.Definición de oficina de turismo
2. Breve historia de las oficinas de turismo
3. Modalidades de oficinas de turismo
4. Normativa reguladora de las oficinas de turismo
5. Funciones de las oficinas de turismo
6. Las oficinas de turismo y su entorno
CAPÍTULO 2: LOS USUARIOS DE LA OFICINA DE TURISMO
1.¿Quién utiliza los servicios de la oficina de turismo?
2. El concepto de socio de la oficina de turismo.
3. Comprender a los usuarios de la oficina de turismo.
4. Relación entre sector público y privado
5. Posicionamiento, diferenciación e imagen
CAPÍTULO 3: CATÁLOGO DE SERVICIOS DE LA OFICINA DE TURISMO
1.Catálogo de servicios
2. Los servicios en las oficinas de turismo francesas
3. Los servicios en las oficinas de turismo holandesas
4. Diferencias entre el sistema francés y el holandés
5. Los servicios de las oficinas de turismo en España
6. Resumen de los servicios de las oficinas de turismo
CAPÍTULO 4: INFORMACIÓN TURÍSTICA
1.Características informativas del turismo
2. La información turística
3. Usuarios de la información de la oficina de turismo
4. Los sistemas de información para la oficina de turismo
5. La gestión de la información
6. Estructura de los sistemas de información de los destinos
CAPÍTULO 5: SERVICIOS AL DESTINO
1.Poner el destino en marcha
2. Posicionar el destino turístico
3. Dinamizar el destino
4. Creación y gestión de nuevo producto
5. La planificación
6. Los estudios sectoriales: los observatorios
7. La política turística
8. Las administraciones turísticas
9. Los organismos de gestión de los destinos
10. La coordinación público-privada
CAPÍTULO 6: COMUNICACIÓN DE UN DESTINO
1.Presentar un destino
2. La información en la comunicación
3. La distribución electrónica de la información
4. Información y comunicación en Internet
5. La evolución de los webs turísticos
CAPÍTULO 7: CALIDAD E INNOVACIÓN
1.Entender la calidad
2. Calidad en la oficina de turismo
3. El marketing interno
4. La innovación
CAPÍTULO 8: LOS PROFESIONALES DE LA OFICINA DE TURISMO
1.La profesión de los técnicos de un destino turístico
2. Perfil profesional de la Oficina de Turismo
3. Competencias profesionales
4. Formación de los profesionales de la Oficina de Turismo
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