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Gestión y Organización de Eventos

Rambla Instituto
CUM LAUDE
5.0
1 opinión
  • Lo recomendaría y de hecho una amiga ya ha empezado un curso en el centro. Estoy muy contenta de lo que he aprendido, del profesorado y de la facilidad que te da el centro en cuanto a tu propia disponibilidad. Sin duda si he de volver a realizar otro curso lo haría con ellos!
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Curso

En Barcelona ()

1.370 € IVA inc.

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Horas lectivas

    450h

  • Duración

    10 Meses

  • Bolsa de empleo

¿Te apasiona el mundo de los eventos y sueñas con organizar bodas, conferencias, conciertos y fiestas de ensueño? ¡Entonces este curso es para ti! En esta oportunidad Emagister te presenta el curso de Gestión y Organización de Eventos, por el cual aprendes todo lo que necesitas saber para planificar y ejecutar eventos. Este programa es impartido por el reconocido Rambla Instituto, a través la modalidad presencial y con una duración de diez meses.

Su programa de estudios te permite combinar la teoría con la práctica para que puedas aplicar tus conocimientos en el mundo real, estando ampliamente capacitado para organizar cualquier tipo de evento empresarial, social, comercial. Además aprendes a regular y organizar de manera profesional los diferentes componentes que hacen de un evento un éxito, como lo es la selección del lugar perfecto, la coordinación de proveedores, la gestión de presupuestos y la promoción del evento. También, gracias a esta formación, logras desempeñarte como director de protocolo, relaciones institucionales, relaciones externas, de producción de eventos de gabinete, asesor de protocolo y organización de congresos.

Esta es una gran oportunidad ¡no la dejes escapar! En Emagister te lo ponen muy fácil, solo debes hacer clic en el botón de “Pide información” para que de esta forma, un asesor se contacte contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolver todas las dudas que surjan.

A tener en cuenta

-Conocer las necesidades de los diferentes públicos que van a acudir al evento
-Gestionar proveedores, profesionales y colaboradores de un evento
-Asesorar al cliente en las necesidades reales de su evento
-Realizar la comunicación adecuada del evento
-Realizar el presupuesto y timing del evento
-Aplicar el protocolo de un evento
-Supervisar el evento en su conjunto
-Medir el ROI de un evento y reportar los resultados

Dirigido a todo aquel que desee formarse en el sector.

No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.

Obtendrás un Titulo propio de Grupo Rambla Instituto, que acredita los conocimientos adquiridos con nuestra formación y nuestro temario adaptado al certificado de profesionalidad, que te permitirá el acceso al mercado laboral.

Nuestro objetivo principal es la integración laboral mediante un
departamento destinado exclusivamente a la intermediación entre nuestros alumnos y una gran cantidad de empresas colaboradoras.

Recibida tu solicitud, un responsable académico del centro se pondrá en contacto con usted para explicarte todos los detalles de la convocatoria de este año; así como para explicarte el método de inscripción, las facilidades de pago y los plazos de matrícula.

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5.0
  • Lo recomendaría y de hecho una amiga ya ha empezado un curso en el centro. Estoy muy contenta de lo que he aprendido, del profesorado y de la facilidad que te da el centro en cuanto a tu propia disponibilidad. Sin duda si he de volver a realizar otro curso lo haría con ellos!
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100%
4.9
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Patricia Díez Cortés

5.0
05/12/2020
Sobre el curso: Lo recomendaría y de hecho una amiga ya ha empezado un curso en el centro. Estoy muy contenta de lo que he aprendido, del profesorado y de la facilidad que te da el centro en cuanto a tu propia disponibilidad. Sin duda si he de volver a realizar otro curso lo haría con ellos!
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Materias

  • Eventos
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Protocolo
    1

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  • Congresos
    1

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  • Gestión de eventos
    1

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  • Eventos comerciales
    1

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  • Eventos culturales
    1

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  • Eventos deportivos
    1

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  • Eventos sociales
    1

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  • Comercialización
    1

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  • Tipos de eventos
    1

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  • Protocolo y gestión de eventos
    1

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Temario

TEMA 1. GESTIÓN DE EVENTOS:

Eventos y protocolo:

  • El concepto de protocolo
  • Clases de protocolo
  • Descripción de las razones y aplicaciones más habituales del protocolo en diferentes eventos.
  • Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales
  • Aplicación de las técnicas más habituales de presentación personal.
  • El protocolo aplicado a la restauración.


Planificación, organización. Turismo de reuniones y demanda de servicios especializados:

  • El turismo de reuniones: concepto y evolución histórica; situación y tendencias; el turismo de reuniones como producto especializado del turismo urbano.
  • Las características diferenciadas y específicas de este tipo de demanda.
  • Mecanismos de decisión.
  • Impactos en los destinos y en sus restantes productos turísticos.
  • Incorporación a la cadena turística de servicios considerados tradicionalmente como servicios a las empresas o no turísticos.
  • Agentes turísticos específicos: organizadores profesionales de eventos, agencias de viajes especializadas y otros.
  • Evolución.

Especialización de destinos en turismo de reuniones, nacionales e internacionales:

  • Factores que determinan la especialización de un destino para turismo de reuniones: imagen de marca, infraestructuras especializadas, capacidad de alojamiento, servicios especializados y oferta complementaria.
  • Características y análisis comparativo de los principales destinos de turismo de reuniones a nivel nacional e internacional.

Evento-Tipología y mercado:

  • Tipología de reuniones y eventos: congresos, convenciones, viajes de incentivo, exposiciones y ferias, eventos deportivos y otros.
  • El concepto de evento.
  • El mercado de eventos.
  • Los promotores de eventos.
  • Las entidades colaboradoras y los patrocinadores.
  • Participantes y acompañantes.
  • La gestión de eventos como función emisora y como función receptora.

Fases del proyecto de un evento:

  • Proyecto, planificación, presupuesto y organización de un evento:
  • Fuentes y medios de acceso a la información.
  • Criterios de selección de servicios, prestatarios e intermediarios.
  • Negociación con proveedores: planteamientos y factores clave.
  • Aspectos renegociables.
  • Infraestructuras especializadas para reuniones, actos y exposiciones.
  • Programación del evento: tipología de actos en función de tipología de eventos: sesiones, presentaciones, descansos, comidas, ceremonias, espectáculos y exposiciones.
  • Programación de la logística y de los recursos humanos.
  • Programación de ofertas pre y post evento en función de la tipología de los participantes, tales como ponentes, delegados, acompañantes, comités organizadores y científicos.
  • Gestión de espacios comerciales y de patrocinios.
  • Presidencias honoríficas y participación de personalidades.
  • Confección de cronogramas.
  • Previsión de situaciones emergentes; planes de contingencia; planes de seguridad.
  • Presupuestación del evento


TEMA 2: SERVICIOS PARA LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:

Servicios de alojamiento y restauración:

  • Establecimientos.
  • Tipos y características.
  • Formas de servicios.
  • Tarifas.
  • Servicios y métodos de reproducción y proyección de imagen y sonido y de telecomunicaciones.
  • Servicios, modalidades y tecnologías para la traducción, como interpretación de conferencias, traducción de cintas y locuciones o traducción escrita.
  • Métodos y tecnologías de gestión y control de los accesos.
  • Servicios y sistemas de montaje de stands y exposiciones.
  • Secretaría técnica y secretaría científica.
  • Servicios de animación cultural y producción de espectáculos.


Transportes de acceso a la sede del evento y transportes internos colectivos:

  • Servicios de diseño, edición e impresión de materiales gráficos, audiovisuales y digitales.
  • Empresas, servicios y funciones de las azafatas de congresos.
  • Otros servicios requeridos en los eventos:

Aplicaciones informáticas específicas:

  • Tipos y comparación.
  • Programas a medida y oferta estándar del mercado.
  • Aplicación de programas integrales para la gestión de las secretarías técnica y científica, pagos y reservas on-line.


Proyecto y organización del evento:

  • La organización del evento: Definición de funciones y tareas.
  • Comités y secretarías: funciones y coordinación.
  • Gestión de colaboraciones y patrocinios.
  • Soportes y medios para ofrecer información del evento.
  • Difusión del evento y captación de participantes.
  • Estructura organizativa de un equipo de gestión de eventos.
  • Funciones y responsabilidades.
  • Procedimientos e instrucciones de trabajo.


Dirección y control:

  • Control de inscripciones.
  • Control de cobros.
  • Confirmaciones de inscripción, asignación de espacios en exposiciones y otras comunicaciones a inscritos.
  • Protección de datos personales.
  • Documentación del evento.
  • Procesos administrativos y contables.
  • Seguimiento del proyecto.
  • Actuaciones ante desviaciones.
  • Coordinación.
  • Evaluación de servicios y suministros.
  • Formalización de contratos. Documentación.
  • Supervisión y control del desarrollo del evento.
  • Coordinación y recursos de comunicación, puntualidad en los actos, protocolo, seguridad, servicio técnico, reclamaciones, quejas, conflictos y otras situaciones emergentes.


Documentos de control del evento:

  • El informe final del evento.
  • Balances económicos.


TEMA 3: COMERCIALIZACIÓN.

Comercialización:

  • La oferta de los destinos especializados.
  • Vías y fórmulas de comercialización.
  • La oferta de los organizadores de eventos.
  • Marca corporativa e imagen.
  • Público objetivo.
  • Canales de distribución.
  • Soportes.
  • Estrategias de distribución.
  • Técnicas y estrategias de fidelización.
  • Acciones y soportes promocionales.
  • La oferta específica: características y presentación.
  • Fuentes de información sobre eventos.

Técnicas de venta, negociación y atención al cliente:

  • La comunicación interpersonal.
  • Procesos.
  • Barreras.
  • Saber escuchar y preguntar.
  • La comunicación no-verbal.
  • La comunicación telefónica.


Necesidades humanas y motivación.

  • El proceso decisorio.
  • Las expectativas de los clientes.


Tipología de clientes.


La atención al cliente.

  • Actitud positiva y actitud pro-activa.
  • La empatía.
  • Los esfuerzos discrecionales.


Los procesos de ventas.

  • Fases de la venta y técnicas aplicables.
  • La venta telefónica.


La negociación.

  • Elementos básicos.
  • La planificación de la negociación.
  • Estrategias y técnicas.


Tratamiento de reclamaciones, quejas y situaciones conflictivas.

  • Procedimientos.
  • Normativa.
  • Normas deontológicas, de conducta y de imagen personal

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