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Gestión de la reputación

Escola Pia De Sarrià-Calassanç

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

Online

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    72h

Nuestro curso y nuestro tutores especialistas te ayudarán a mejorar en tu profesión. ¿Sabes qué piensan y qué dicen tus consumidores sobre tu marca en la red? Descúbrelo rápidamente con este curso y elabora un plan de reputación online con las herramientas necesarias para mejorar el prestigio y notoriedad de un negocio gestionando, con soltura y agilidad, a tus clientes en las comunidades virtuales. Sugerimos la formación que se ofrece en este curso como la mejor manera de completar el perfil profesional de los alumnos interesados en el acceso al mercado laboral. También indicamos que este curso puede mejorar el perfil laboral de aquellas personas que se encuentren trabajando en este momento, dado que la metodología ofrecida es compatible con el trabajo habitual

A tener en cuenta

Formación gratis financiada por la Seguridad Social sólo para trabajadores. Orientado especialmente a trabajadores en activo que estén interesados en el manejo de la reputación online de su empresa utilizando las herramientas que ofrece Internet y las redes sociales. Impartiremos esta formación durante el año 2018

Curso para TRABAJADORES EN ACTIVO. Curso que sólo admite a trabajadores del Régimen General de la Seguridad Social

Diploma ofrecido por el Fondo Social Europeo y el Ministerio de Trabajo

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Social Media
  • Community manager
  • Redes sociales
  • Marketing digital
  • Buscadores

Temario


Revisa a continuación el temario de nuestro CURSO INEM 2018 Gestión de la reputación online ONLINE. Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu nivel de profesionalidad.

Contenidos del Curso INEM Gestión de la reputación online:

On-line Reputation Management: gestión de la reputación on-line
1. Introducción
2. ¿Qué es el ORM?
• Definición de reputación on-line
3. El plan de reputación on-line
• Análisis
• Diagnóstico
• Plan de activos
• Monitorización
4. Desarrollo e implementación del plan
• Gestión de activos
• Monitorización
• Desarrollo del Plan de Comunicación On-line
• El mapa de públicos/GDI
• Identificación de valores de capacidad de desarrollo
• Construcción de contenidos en función de los grupos de interés
• Táctica de activos
5. Análisis de la estrategia de portavocía on-line
6. Principales amenazas en la estrategia de ORM
• Debilidades en posicionamiento en buscadores para palabras clave
• Carencia de portavocía en la red y falta de un protocolo de actuación
• Falta de propagación y socialización
• Desprotección ante enemigos que posicionan por falta de activos propios
• Otras amenazas
7. Casos de gestión de reputación on-line actuales
• Casos de éxito
• Casos de situaciones de crisis
8. Mejores y peores prácticas
• Mejores prácticas
• Peores prácticas
Social Media Analytics: herramientas para la medición de resultados
1. Introducción
2. Los indicadores del Social Media y el retorno de la inversión
3. El ROI (retorno de la inversión) del Social Media
4. Las herramientas del Community Manager
• Gestión de cuentas
• Marcadores y agregadores
• Aglutinadores de información
• Medición de estadísticas
• Seguimiento de conversaciones
• Acortadores de direcciones web
• Otras herramientas de medición para el Community Manager
5. Integración de la estrategia Social Media en el Plan de Marketing
6. Métricas del Marketing digital
• Uso de las métricas
• Elección de las métricas de seguimiento más adecuadas
7. Casos de empresas
Rentabilización de las comunidades virtuales y de las redes sociales, Objetivos y Esquema de contenido
1. Introducción
2. Aspectos clave para la rentabilización de redes sociales
• Redes
• Comunidades
• Valor
3. Elementos imprescindibles de nuestra estrategia de red
• Social objects
4. Generación de valor
• Cómo se genera valor en una red
• Problemas que impiden la generación de valor
5. Valor y negocio
• Aumentar ventas, reducir costes, generar satisfacción
• Ingresos directos: ventas y publicidad
• Otras formas de generar valor en comunidad
• Guía estratégica para redes sociales y comunidades



Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu nivel de profesionalidad. Curso Online Gratis para trabajadores afiliados al Régimen General. El coste del curso se deduce de los Seguros Sociales pagados mensualmente por la empresa, por lo que la realización del curso es gratuito para el trabajador

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