Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamiento UF0050
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Aprende todos los procedimientos de reservas y servicio al cliente en alojamientos.
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Duración
6 Meses
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Inicio
Mayo
otras fechas
El sector económico del turismo es uno de los de mayor crecimiento a nivel mundial, pues las tendencias de estilo de vida propenden por la búsqueda de nuevas experiencias y aventuras. Ser parte de la industria te permitirá por lo tanto mantener tu negocio en constante crecimiento siempre y cuando tengas las herramientas adecuadas para lograrlo. Por esto, Emagister.com pone a tu disposición este fantástico curso de servicios de alojamiento para turistas.
Al realizar esta formación aprenderás a implantar los procedimientos que permiten realizar una gestión de alojamiento de forma óptima. Este curso te dará las herramientas necesarias para poder realizar la gestión informatizada de reservas de acuerdo a las recomendaciones adquiridas, analizar los tipos de reservas y alojamientos, establecer protocolos de atención desde la formulación hasta el uso y cancelación de la reserva, utilizar software especializado para esta labor y facturar en el establecimiento.
No pierdas esta oportunidad de fortalecer tus conocimientos y habilidades para dar respuesta a situaciones cotidianas del ámbito de alojamientos con eficacia y agilidad. Toma esta formación y prepárate para el éxito.
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Recepción
- Gestión de reservas
- Turismo
- Facturacion
- Clientes
- Reservas
- Check In
- Check Out
- Overbooking
- Análisis de reservas
- Reserva de habitaciones
- Servicios de alojamiento
- Tipos de alojamiento
- Cancelación de reservas
- Emisión de informes
- Rooming list
- Modificación de reservas
- Millenium othello
- Aceptación de reservas
- Confirmación de reservas
Profesores
JOSE BAILON
PROFESOR
Temario
MÓDULO I:
1. Introducción
2. Reservas y tipos de alojamientos
3. Tratamiento y análisis del estado de las reservas
4. Procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas
5. Utilización de programas informáticos específicos de reservas
6. Emisión de informes o listados. La rooming list
7. Legislación sobre reservas
8. La figura del overbooking
MÓDULO II:
9. Presentación de Millenium Othello
10. Trabajar con las fichas de los clientes
11. Reservas
12. Estancias, check in y check out
13. Facturación
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Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamiento UF0050