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Gobernanta

3.8
4 opiniones
  • Sin duda repetire mi experiencia en Delena me ha encantado, se adaptan a tus necesidades y las prácticas han sido geniales.
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  • Me gustó mucho porque pude aprender lo que esperaba.
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  • Me ha gustado mucho el contenido del curso, además como tengo experiencia laboral en el sector el contenido me resulta muy sencillo de aprender. Lo he recomendado varias veces.
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Curso

A Distancia

265 € IVA inc.

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

¡Trabaja en uno de los mejores hoteles de la ciudad!

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Duración

    Flexible

  • Prácticas en empresa

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Si quieres tener más oportunidades de triunfar en el sector turístico o de trabajar en un hotel, ahora puedes hacer este curso de Gobernanta con el que conocer, además de las funciones de esta figura en el departamento de pisos, cómo gestionan equipos de trabajo.

De esta forma, con el curso de Gobernanta que tienes a tu alcance tienes la posibilidad de estudiar de forma flexible; de modo que puedas actualizar tu currículo y hacerlo más atractivo en el ámbito laboral. Estudia cuestiones relacionadas con las funciones de la gobernanta; la decoración de las habitaciones del hotel; la gestión de equipos de trabajo o los protocolos de atención al cliente, entre otras muchas cuestiones.

A tener en cuenta

Este curso puedes hacerlo en modalidad a distancia u online, contando con la certificación de la Universidad Pontificia de Salamanca (UPSA); y, si lo deseas, añadir un módulo de prácticas formativas en una empresa para completar tus conocimientos.

Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.

Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.

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Opiniones

3.8
fantástico
  • Sin duda repetire mi experiencia en Delena me ha encantado, se adaptan a tus necesidades y las prácticas han sido geniales.
    |
  • Me gustó mucho porque pude aprender lo que esperaba.
    |
  • Me ha gustado mucho el contenido del curso, además como tengo experiencia laboral en el sector el contenido me resulta muy sencillo de aprender. Lo he recomendado varias veces.
    |
100%
4.3
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Venesa Menor

4.0
24/09/2022
Sobre el curso: Sin duda repetire mi experiencia en Delena me ha encantado, se adaptan a tus necesidades y las prácticas han sido geniales.
¿Recomendarías este curso?:

Eva Alvarez

2.0
13/05/2019
Opinión verificada
Sobre el curso: Me gustó mucho porque pude aprender lo que esperaba.
¿Recomendarías este curso?:

Fabiola Román

5.0
07/04/2019
Opinión verificada
Sobre el curso: Me ha gustado mucho el contenido del curso, además como tengo experiencia laboral en el sector el contenido me resulta muy sencillo de aprender. Lo he recomendado varias veces.
¿Recomendarías este curso?:

Ana Bongiorno

4.0
01/03/2017
Opinión verificada
Lo mejor: El contenido está muy bien, es completo. El material del curso está bien explicado. El precio está muy bien también, es económico.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2022
2021
2020
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2017
2016
2015

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 9 años en Emagister.

Materias

  • Gestión de equipos
  • Auxiliar de óptica
  • Auxiliar de clínica
  • Gestión de departamentos
  • Establecimiento Hotelero

Profesores

Delena Formacion

Delena Formacion

Profesor titulado

Temario

MÓDULO I. EL SECTOR HOTELERO

  • Tema 1. El hotel
  • Tema 2. El turismo en España y la calidad turística española.

MÓDULO II. ATENCIÓN AL CLIENTE Y PROTOCOLO

  • Tema 3. La comunicación y la atención al cliente
  • Tema 4. La gobernanta: el protocolo y la atención al cliente

MÓDULO III. GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS

  • Tema 5. Funciones de la gobernanta
  • Tema 6. Funciones de la camarera de pisos
  • Tema 7. El área de lavandería y lencería

MÓDULO IV. DECORACIÓN

  • Tema 8. La decoración en espacios interiores
  • Tema 9. El color y su importancia en decoración
  • Tema 10. Los tejidos, tipos y características
  • Tema 11. Decoración con toallas

MÓDULO V. GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO Y LIDERAZGO

  • Tema 12. Equipos de trabajo: clasificación, evolución y roles
  • Tema 13. El trabajo en equipo
  • Tema 14. Dirección de equipos: motivación y liderazgo
  • Tema 15. Gestión de conflictos en equipos de trabajo

MÓDULO VI. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y PRIMEROS AUXILIOS

  • Tema 16. Prevención de riesgos laborales en el departamento de pisos
  • Tema 17. Primeros auxilios en instalaciones hoteleras

MÓDULO VII. LA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL EN EL SECTOR HOTELERO Y PRIMEROS AUXILIOS

  • Tema 18. El Turismo y el desarrollo sostenible
  • Tema 19. Programa de buenas prácticas en hoteles

Información adicional

Completa tus conocimientos de forma cómoda con Delena Formación y da un paso al frente para tener un perfil profesional más visible en el mercado laboral y tener más posibilidades de trabajar en lo que siempre has soñado.

Más información

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265 € IVA inc.