Gobernanta
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
El Curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos online te proporciona la formación necesaria para desempeñar el papel de una figura tan importante para el sector hotelero. Obtendrás todos los conocimientos para dirigir y coordinar los departamentos internos de hoteles. Una vez que completes tu formación, podrás ejercer como profesional en un sector laboral que está en auge actualmente.
El curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos online tiene una carga lectiva de 300 horas que podrás estudiar de forma flexible. El material didáctico será enviado a tu Mail y contarás en todo momento con el apoyo de nuestro equipo de tutores.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
A tener en cuenta
Control constante del estado de las habitaciones.
Planificación y distribución del trabajo del Departamento de Pisos según los niveles de ocupación y recursos humanos disponibles.
Dirección de un equipo de trabajo a través de la motivación y resolución rápida de conflictos internos.
Optimización y gestión adecuada de recursos.
Correcta supervisión de habitaciones y zonas comunes.
Supervisión del área de lavandería y lencería, así como de su inventario.
Análisis del impacto medioambiental del sector turístico y, en concreto, del sector hotelero en su entorno más cercano.
Conocimiento y prevención de riesgos laborales de una gobernanta.
Primeros auxilios (nociones básicas).
Nociones sobre las posibilidades de decoración en hoteles.
Conocer qué es un Plan de buenas prácticas medioambientales y como se aplica.
En You Formación, nuestros cursos están abiertos para todos. No importa tu experiencia o antecedentes, todos son bienvenidos a aprender y crecer con nosotros. La educación no tiene barreras aquí.
Para inscribirte en nuestro curso, no se requieren conocimientos o requisitos previos. Hemos diseñado el contenido para que cualquier persona, independientemente de su experiencia previa, pueda comenzar desde cero y adquirir todas las habilidades necesarias.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 0 años en Emagister.
Materias
- Camarera de pisos
- Gobernanta
- Sector hotelero
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
Temario
Bloque 1. El sector hotelero
Tema 1. El hotel
Tema 2. El turismo en España y la calidad turística española: Q de calidad
Bloque 2. Atención al cliente y protocolo
Tema 1. Comunicación y atención al cliente
Tema 2. La gobernanta, el protocolo y la atención al cliente
Bloque 3. Gestión del departamento de pisos
Tema 1. Funciones de la gobernanta
Tema 2. Funciones de la camarera de pisos
Tema 3. El área de lavandería y lencería
Bloque 4. Decoración
Tema 1. La decoración en espacios interiores
Tema 2. El color y su importancia en decoración
Tema 3. Los tejidos, tipos y características
Tema 4. Decoración con toallas
Bloque 5. Gestión de equipos de trabajo y liderazgo
Tema 1. Equipos de trabajo, clasificación, evolución y roles
Tema 2. El trabajo en equipo
Tema 3. Dirección de equipos, motivación y liderazgo
Tema 4. Gestión de equipos de trabajo y liderazgo
Bloque 6. Prevención de riesgos laborales en el departamento de pisos
Tema 1. Prevención de riesgos laborales en el departamento de pisos
Tema 2. Primeros auxilios en instalaciones hoteleras
Bloque 7. La responsabilidad medioambiental en el sector hotelero
Tema 1. El turismo y el desarrollo sostenible
Tema 2. Programa de buenas prácticas ambientales.
Información adicional
Gobernanta en hoteles y alojamientos turísticos.
Supervisora en la limpieza y orden de habitaciones.
Encargada de coordinar el trabajo del personal de piso.
Colaboradora en la gestión de la lencería y el control de inventario.
Asistente en la organización de áreas comunes y zonas de servicio.
Gobernanta en la planificación y distribución del trabajo del personal de limpieza.
Responsable de mantener los estándares de calidad y limpieza del hotel.
Recuerda que estas son solo algunas de las posibles salidas profesionales de esta formación, y el mercado laboral puede variar según la región y la demanda en un momento específico.
También es importante considerar la necesidad de seguir capacitándose y actualizándose en el campo elegido para mejorar las oportunidades laborales y el crecimiento profesional.
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