Gobernanta/ Gobernante en Residencias de la Tercera edad – Online

Módulo 1. Características del colectivo destinatario del servicio. Tercera edad

Unidad didáctica 1. Salud y envejecimiento

· Concepto de envejecimiento

· Envejecimiento normal y envejecimiento patológico

· Causas del envejecimiento orgánico

· Cuidados paliativos

· La atención sanitaria y social a las personas mayores

Unidad didáctica 2. Aspectos psicológicos del envejecimiento

· Envejecimiento cognitivo

· Depresión en personas mayores

· El suicidio en personas mayores

· Síndromes cerebrales

· La Soledad y sus factores de riesgo

· La importancia de las relaciones sociales como proveedoras de apoyo social

· Los beneficios del ocio para las personas mayores

Módulo 2. Gestión interna en residencia de la tercera edad

Unidad didáctica 1. Naturaleza y características de las residencias de la tercera edad

· Conceptualización

· Perfil de los residentes

· Derechos y deberes de los residentes

Unidad didáctica 2. Organización y gestión de la residencia de la tercera edad

· Estructura organizacional

· Gestión de recursos

· Estándares de calidad

Unidad didáctica 3. La gobernanta de la residencia

· Introducción

· La gobernanta

· Organización y supervisión del servicio de lencería

· Libro de control de llamadas y novedades

· Organización y supervisión del servicio de lavandería

· Control de llaves

Unidad didáctica 4. Revisión y controles del trabajo realizado

· Introducción

· Revisiones que debe hacer la gobernanta

Módulo 3. Habilidades de liderazgo y gestión de grupos para gobernanta

Unidad didáctica 1. Resolución de problemas y toma de decisiones

· Habilidades de resolución de problemas

· Técnicas básicas de resolución de problemas

· El análisis de decisiones

· Toma de decisiones: el proceso de decisión

Unidad didáctica 2. La comunicación

· El proceso de comunicación

· Tipos de comunicación

· Barreras de la comunicación

· La comunicación efectiva

· Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor

Unidad didáctica 3. La gobernanta como líder de grupo

· Liderazgo

· Enfoques en la teoría del liderazgo

· Estilos de liderazgo

· El papel del líder

Módulo 4. Prevención de riesgos laborales y primeros auxilios en residencias de la tercera edad

Unidad didáctica 1. Los riesgos profesionales asociados a las residencias de la tercera edad

· Introducción

· Riesgos ligados a las condiciones de seguridad

· Riesgos higiénicos

· Riesgos ergonómicos

· Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector

· El acoso psicológico en el trabajo

· El estrés laboral

Unidad didáctica 2. Primeros auxilios

· Principios generales de la actuación en emergencias

· Asfixia

· Lipotimia

· Coma

· Epilepsia

· Insolación

· Hemorragias

· Heridas

· Mordeduras de animales

· Quemaduras

· Lesiones por frío. Congelación

· Intoxicaciones

· Mordeduras de serpientes y picaduras de escorpiones y alacranes

· Picaduras de insectos

· Urgencias en otorrinolaringología y oftalmología

· Sangrado por la nariz (epistaxis)

· Fracturas

· Esguince

· Rotura de ligamentos

· Luxación

· Contusión

· Traumatismo craneal

· Vendajes

· Traslado de accidentados

· Reanimación cardiopulmonar

· Botiquín de urgencias