Gobernanta de Hotel
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Mi formación en gobernata de hotel ha estado muy bien diseñada, pude adquirir nuevos conocimientos, mis profesores han estado a la altura de lo que buscaba y el campus web del que disponen es de muy fácil manejo para realizar cada clase.
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El campo de la hostelería es, sin lugar a dudas, una de las áreas con mayor tendencia al crecimiento en los últimos años. Esto ha hecho que la demanda de perfiles profesionales altamente cualificados aumente significativamente con el pasar del tiempo. Por eso, Emagister te presenta el nuevo Curso de Gobernanta de Hotel, la nueva inclusión en nuestro catálogo formativo en alianza con la reconocida Escuela Europea Versailles.
Para comenzar con tu proceso formativo el temario te propone el desarrollo de conceptos como el turismo y su evolución a través de los años, qué son los productos turísticos y cuáles son sus características, la importancia del transporte como un complemento del producto turístico, etc. Por otra parte, aprenderás acerca de los procesos que se realizan en el departamento de pisos del hotel a cargo de la gobernanta;
la gestión y organización de los recursos y materiales que el departamento necesita, las labores de la camarera de pisos, las pautas para la revisión y el control del trabajo realizado, y mucho más.
Para ingresar a este curso, lo único que tienes que hacer es ponerte en contacto con nuestro portal y uno de nuestros profesionales te guiará durante todo el proceso.
Información importante
Documentos
- EMV069.pdf
Precio a usuarios Emagister: Descuento del 50%
Instalaciones y fechas
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Inicio
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Opiniones
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Mi formación en gobernata de hotel ha estado muy bien diseñada, pude adquirir nuevos conocimientos, mis profesores han estado a la altura de lo que buscaba y el campus web del que disponen es de muy fácil manejo para realizar cada clase.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Aida
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Decoración
- Organización
- Primeros Auxilios
- Gobernanta de hotel
- Camarera de pisos
- Gobernanta
- Turismo
- Responsable departamento de pisos
- Revision y control del trabajo
- Higiene y calidad en el sector hotelero
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
1. El turismo
2. Los productos turísticos
3. El alojamiento
4. El transporte como componente del producto turístico
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL
1. Introducción
2. Clasifcación de los hoteles y principales características
3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
4. Tarifas
5. Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general
MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA
1. El departamento a cargo de la Gobernanta
2. La Gobernanta
3. Organización y supervisión del servicio de lencería
4. Organización y supervisión del servicio de lavandería
5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones
6. Formularios
7. Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS
1. Introducción
2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos
4. Limpieza de habitaciones
5. La cama
6. El baño
7. Limpieza del suelo y las ventanas
8. Utilización del aspirador
9. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO
1. Introducción
2. Revisiones que debe hacer la Gobernanta
3. Controles que debe hacer la Gobernanta
MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DECORACIÓN
1. Introducción
2. Planifcación de la idea decorativa
3. Aspectos relevantes para la decoración
4. Estilos decorativos
5. Decoración para los espacios interiores
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
1. Calidad
2. Higiene
3. Prevención de riesgos laborales
4. Tipos de accidentes que se pueden producir
5. Primeros auxilios
UNIDAD DIDÁCTICA 8. V ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA
1. Introducción
2. Capítulo I. Disposiciones generales
3. Capítulo II. Clasifcación profesional
4. Capítulo III. Movilidad funcional
5. Capítulo IV. Promoción profesional
6. Capítulo V. Periodo de prueba del contrato de trabajo
7. Capítulo VI. Contratos formativos
8. Capítulo VII. Formación profesional
9. Capítulo VIII. Régimen disciplinario laboral
10. Capítulo IX. Solución extrajudicial de confictos laborales
11. Capítulo X. Igualdad efectiva de mujeres y hombres
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