Gobernante/a de Hotel (Ajustado al Certificado de Profesionalidad)
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Me encantaron las prácticas en el hotel, antes de acabarlas me ofrecieron un contrato, y aquí estoy, trabajando
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Estoy muy contenta, ha sido una experiencia muy buena y agradable. Me he sentido siempre muy bien tratada en la delegación de Málaga, la tutora siempre está disponible para ayudarte en todo. He aprendido muchísimo, me siento preparada para esta nueva etapa. Las prácticas han sido fantásticas, muy completas, en un hotel de 4* y he aprendido todo lo necesario para desempeñar esta profesión. Recomiendo Fomento Profesional para que todo el mundo se forme, y consiga sus sueños.
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Curso
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
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Inicio
Inicio
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Opiniones
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Me encantaron las prácticas en el hotel, antes de acabarlas me ofrecieron un contrato, y aquí estoy, trabajando
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Estoy muy contenta, ha sido una experiencia muy buena y agradable. Me he sentido siempre muy bien tratada en la delegación de Málaga, la tutora siempre está disponible para ayudarte en todo. He aprendido muchísimo, me siento preparada para esta nueva etapa. Las prácticas han sido fantásticas, muy completas, en un hotel de 4* y he aprendido todo lo necesario para desempeñar esta profesión. Recomiendo Fomento Profesional para que todo el mundo se forme, y consiga sus sueños.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Laura Jiménez
Laura Jiménez
Laura Jiménez
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Pilar A.
Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- Decoración
- Organización
- Protocolo1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Salvamento
- Emergencias
- Prevención de riesgos
- Gobernanta de hotel
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Control de procesos
- Personal de limpieza
- Técnico de hacienda
- Prevención de incendios
- Técnico en emergencias
- Comunicación
- Atención al cliente
- Hostelería
- Turismo
- Hoteles
- Gestión de departamentos
- Proceso de limpieza
- Gobernante
- Servicio de pisos
- Gestión del protocolo
- Función de mando
- Acuerdo laboral
- Legislación aplicada
Temario
PROGRAMA FORMATIVO
MÓDULO 1: ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS
- Unidad Formativa 1. Organización del servicio de pisos en alojamientos.
- Unidad Formativa 2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- Unidad Formativa 3. Gestión de protocolo.
- Unidad Formativa 4. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales.
Examen de Evaluación 1
MÓDULO 2: CONTROL DE PROCESOS EN PISOS- Unidad Formativa 1. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Unidad Formativa 2. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
- Unidad Formativa 3. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
Examen de Evaluación 2
MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS- Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
- Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo.
Examen de Evaluación 3
- Anexo Informativo
- Legislación aplicada al área de pisos
- IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería
ANEXO OBSEQUIO DE INFORMÁTICA- Informática Básica Gobernante/a
- Microsoft Word.
- Microsoft Access.
- Microsoft Excel.
- Microsoft Power Point
Examen de Evaluación 4
ANEXOSCD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
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Gobernante/a de Hotel (Ajustado al Certificado de Profesionalidad)
1.990 € IVA inc.
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