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Cursos gratis atencion cliente
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Tras enviar la solicitud, me contestaron en menos de 24 horas con todas las opciones (subvención o pago). Mi empresa me autorizo y he aprovecho bien la formación, la tutora Ana fantástica.
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La formación ha sido muy buena, el tutor Miguel excepcional. Quería hacer este curso para trabajar en el sector hotelero y turístico y ha merecido la pena la inversión.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
Emagister tiene el agrado de invitarte al Curso de Capacitación en Atención al Cliente en Hotelería y Turismo, una formación impartida por el centro Ziga Networks con el que podrás adquirir las habilidades necesarias para brindar un excelente servicio de atención al cliente en el sector turístico y hotelero.
subvencionado por el Estado
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La plataforma web es perfecta, fácil de entender y muy sencilla de manejar. El contenido lo tenemos online y lo podemos imprimir o recurrir a él cuando lo necesitemos.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
Curso subvencionado para trabajadores del sector de grandes almacenes, con el que se adquieren conocimientos sobre el diseño del stock, la incidencia del stock en los beneficios del comercio, los márgenes y beneficios en relación al stock, la optimización de la gestión de stock y la tecnología para gestión de stock.
subvencionado por el Estado
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- Subvencionado
- Online
- Marzo
Obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Valladolidy1 sede más.
- Ávila
Al finalizar el curso de atención al cliente, consumidor o usuario , el alumno habrá adquirido los conocimientos de gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¡Descubre cómo elevar la excelencia en la atención al cliente y la calidad del servicio con nuestro curso Atención al Cliente y Calidad del Servicio! Disponible a través de la reconocida plataforma Emagister y presentado por el prestigioso centro HAZERTA, esta experiencia formativa te sumerge en el mundo de las habilidades comunicativas, la gestión eficiente de reclamaciones...
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Aprendes cosas nuevas sobre el servicio al cliente y a tener una buena comunicación con ellos. Bastante completo.
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El temario es muy completo, aprendiendo a cubrir las necesidades del cliente y a ser un buen vendedor.
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El curso esta bien estructurado y el temario es bastante completo, ayudándote así a la buena comunicación con el cliente. Recomendable.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 14 Días
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.
subvencionado por el Estado
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Aprendes cosas nuevas sobre el servicio al cliente y a tener una buena comunicación con ellos. Bastante completo.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 10 Días
Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos niveles.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 3 Meses
El presente programa se realiza en colaboración del Centro Europeo de Postgrado – CEUPE, Escuela de Negocios Española con referencia a nivel internacional, que cuenta con alumnos y egresados residentes en más de 3.países.
- Subvencionado
- Online
El telemarketing es un tipo de marketing directo para el que el teléfono es un elemento imprescindible. Gracias a él, los captadores pueden ponerse en contacto con los clientes potenciales y conseguir su atención. ¿Te gustaría conocer más acerca de esta modalidad de marketing y su funcionamiento? Apúntate ya a este curso gratuito de telemarketing y despeja todas tus dudas...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Mes
En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 1 Semana
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Oviedo
- Fechas a elegir
Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Entendemos por atención al público el la resolución de los problemas que puedan surgir antes, durante y después de una compra. Una buena atención es fundamental para la retención de los clientes. Conseguir fidelizar a los consumidores es fundamental en cualquier organización. Por esta motivo, una formación como la que se consigue con el Curso de Atención al Público es...
- Curso
- Online
Este curso aborda la importancia de la calidad y el servicio en el ámbito empresarial y cómo gestionarlos adecuadamente para satisfacer al cliente. Se discuten definiciones clave de calidad y servicio, así como la importancia de los símbolos y la información en la calidad del servicio. Se examina la gestión de la calidad en el servicio, las estrategias del servicio, la...
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Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
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Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 2 Meses
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
subvencionado por el Estado
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Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
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Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
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Me ha encantado el temario del curso, el material didáctico y la asesoría del tutor.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 15 Días
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
subvencionado por el Estado
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
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Me ha encantado el temario del curso, el material didáctico y la asesoría del tutor.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 1 Semana
Con esta formación serás el rostro amable que da la bienvenida, el experto en resolver problemas y el responsable de mantener las finanzas en orden. Prepárate para adquirir habilidades en comunicación, gestión de la atención al cliente y control financiero.
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- Subvencionado a desempleados
- Salamanca
- Fechas a elegir
El servicio de atención al cliente es uno de los más importantes para cualquier negocio o comercio. Fidelizar a cada cliente o consumidor y conseguir atender las necesidades de los usuarios le proporcionarán reputación y fuerza a tu marca. Con este curso gratis aprenderás las técnicas y metodologías más recurrentes para prestar un buen servicio de atención al cliente....
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Jaén
- Nivel básico
- 2 Semanas
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad presencial.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Oviedo
- Fechas a elegir
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente, consumidor, usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
Este curso se enfoca en el proceso de comunicación y sus elementos, como la comprensión, escucha y la importancia de los filtros en la comunicación oral. También aborda la tipología de clientes, pérdidas de clientes, atención al cliente y las necesidades del consumidor. Además, trata la resolución de conflictos, el valor de la argumentación y cómo tratar con clientes difíciles...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
Curso online gratuito de Atención al cliente y venta en estaciones de servicio en el que estudiaremos la colocación de productos en tienda, técnicas de venta o los medios de pago. Tendrás total flexibilidad horaria y contarás con un tutor a tu disposición. Formación totalmente subvencionada para profesionales en activo del sector energía de toda España.
subvencionado por el Estado
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Un proceso realmente positivo. La atención que me ha entregado Víctor Pérez ha sido muy positiva y rápida.
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Grupo Colon IECM me parece un centro muy buen preparado que a sus alumnos muy buenas herramientas para su formación y aprendizaje.
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Es la tercera vez que realizo un curso online con grupo Colon IECM y la calidad de sus clases y materias sigue siendo excelente.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel avanzado
- 06 may 2024
- 28 Días
¿Estás buscando desatar el poder de la fidelización y la gestión de clientes? Ahora lo puedes hacer posible, Emagister acaba de añadir a su oferta académica el Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes, un programa impartido a través de una modalidad online por el centro Grupo Colon – IECM, que te sumergirá en las estrategias fundamentales para fidelizar a tus...
subvencionado por el Estado
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Grupo Colon IECM me parece un centro muy buen preparado que a sus alumnos muy buenas herramientas para su formación y aprendizaje.
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Es la tercera vez que realizo un curso online con grupo Colon IECM y la calidad de sus clases y materias sigue siendo excelente.
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- Online
- Nivel intermedio
- 1 Mes
El curso de Recepción y Atención al Cliente en Establecimientos de Alojamiento es tu puerta de entrada a un mundo de hospitalidad y servicio excepcional. Aprenderás a ser el primer punto de contacto con los huéspedes, brindándoles una experiencia inolvidable desde el momento en que cruzan la puerta.
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- Subvencionado
- Online
¿Quieres conocer nuevas fórmulas y estrategias con las que fidelizar a tus clientes? Aprovecha esta oportunidad y ponte al día sobre las técnicas de marketing relacional y herramientas que te ayudarán a lograr mejorar tus resultados. ¿A qué estás esperando? No te lo pienses más y ¡apúntate!
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