course-premium

Curso actualmente no disponible

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

4.5
2 opiniones
  • Con este curso me he dado cuenta que los contenidos están muy bien diseñados y ha sido de gran ayuda para mi trabajo actual. Excelente formación de la mano de los mejores profesionales. Me encanta su calidad y se lo recomiendo a todos.
    |
  • El curso de RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS es de lo más completos teniendo en cuenta que te explica al detalle cómo mediar ante situaciones de conflicto por diferentes motivos, cuenta con un excelente temario y es muy interesante.
    |

Curso subvencionado para trabajadores

En Barcelona ()

Curso gratis
subvencionado por el Estado

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

Aprende a resolver conflictos de forma efectiva.

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Nivel

    Nivel básico

  • Idiomas

    Castellano, Català

  • Duración

    10 Días

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Emagister ha añadido recientemente a su catálogo formativo y tiene el agrado de presentarte el nuevo curso de Resolución de conflictos, impartido de manera presencial por el Gremi de Constructors d'Obres Barcelona. Se trata de un curso subvencionado, sin coste económico, que puede realizar cualquier persona que esté en activo, ya sea trabajadora o en situación de desempleo.

Esta formación cuenta con una duración de diez días y te enseña a ser capaz de desarrollar habilidades y destrezas que permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible.
Mediante este, aprendes sobre la naturaleza del conflicto, para que puedas analizar los diferentes tipos de conflictos que se pueden llegar a ocasionar dentro de las organizaciones y lograr resolverlos de la mejor manera. Para ello, adquieres conocimientos sobre la importancia de la comunicación en este tipo de situaciones y desarrollas tus habilidades comunicativas. Aprendes a utilizar las estrategias adecuadas para resolverlos, utilizando la mediación y la negociación para llegar a acuerdos favorables. Aprendes de qué se trata la empatía, cómo aplicarla y cómo desarrollarla, entre otros aspectos más.

¿Tienes alguna consulta o quieres saber más? No dudes en hacer clic en el botón de pedir información, completar los campos con tus datos y de inmediato un asesor se va a comunicar contigo para darte todos los detalles de este curso y responder todas las dudas que tengas.

A tener en cuenta

• Comprender la naturaleza de los conflictos
• Analizar los tipos de conflictos que se pueden dar a las organizaciones
• Optimizar el factor comunicación ante las situaciones conflictivas
• Utilizar las estrategias adecuadas para la gestión de conflictos
• Potenciar la utilización de la mediación y la negociación para llegar a acuerdos favorable
• Preparar adecuadamente una mediación / negociación, maximizando el control de las variables que intervienen en cada proceso.
• Definir los objetivos mínimos y máximos para la mediación / negociación de conflictos y aplicar la estrategia más adecuada
• Seguir un proceso sistemático de mediación / negociación para controlar la situación y llegar a un acuerdo favorable

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

4.5
  • Con este curso me he dado cuenta que los contenidos están muy bien diseñados y ha sido de gran ayuda para mi trabajo actual. Excelente formación de la mano de los mejores profesionales. Me encanta su calidad y se lo recomiendo a todos.
    |
  • El curso de RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS es de lo más completos teniendo en cuenta que te explica al detalle cómo mediar ante situaciones de conflicto por diferentes motivos, cuenta con un excelente temario y es muy interesante.
    |
100%
4.9
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

David Flores

5.0
25/10/2021
Sobre el curso: Con este curso me he dado cuenta que los contenidos están muy bien diseñados y ha sido de gran ayuda para mi trabajo actual. Excelente formación de la mano de los mejores profesionales. Me encanta su calidad y se lo recomiendo a todos.
¿Recomendarías este curso?:

Diego García

4.0
24/10/2021
Sobre el curso: El curso de RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS es de lo más completos teniendo en cuenta que te explica al detalle cómo mediar ante situaciones de conflicto por diferentes motivos, cuenta con un excelente temario y es muy interesante.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2022
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
16 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 16 años en Emagister.

Materias

  • Resolución de conflictos
  • Dirección de equipos
  • Comunicación interpersonal
  • Ganar-ganar
  • Solución de problemas
  • Comunicación asertiva
  • Escucha activa
  • Mediación y negociación

Profesores

MARC BADIA

MARC BADIA

FORMADOR

Temario

MÓDULO 1. DEFINICIÓN DEL CONFLICTO Y CLASIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS (10H).

·
1. Clasificación de las tipologías de conflictos (Moore, 1995)

2. Exposición de los elementos de conflicto

MÓDULO 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y GESTIÓN EMOCIONAL (10H).

1. Definición de los elementos en la comunicación según diversas teorías
2. Identificación de elementos importantes de la comunicación para reducir malentendidos
3. Exposición de herramientas para la gestión emocional

MÓDULO 3. HERRAMIENTAS APLICABLES A LA GESTIÓN DEL CONFLICTO (10H).

1. Clasificación de los elementos para una negociación eficaz
2. Técnicas de resolución de conflicto
3. Análisis de ejemplos prácticos

·



¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Curso gratis
subvencionado por el Estado