Instituto Navarro de Administración Pública

      Herramientas Técnicas para la Gestión de la Calidad en las Administraciones Públicas

      Instituto Navarro de Administración Pública
      En Pamplona

      Precio a consultar
      ¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
      ¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

      Información importante

      Tipología Curso
      Lugar Pamplona
      Horas lectivas 15h
      • Curso
      • Pamplona
      • 15h
      Descripción


      Dirigido a: Personas responsables o personas de unidades administrativas y/o de servicios ó que participen en equipos de mejora.

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
      Consultar
      Pamplona
      Calle Navarrería, 39 , 31001, Navarra, España
      Ver mapa
      Inicio Consultar
      Ubicación
      Pamplona
      Calle Navarrería, 39 , 31001, Navarra, España
      Ver mapa

      A tener en cuenta

      · Titulación

      Certificado de asistencia otorgado por Instituto Navarro de Administración Pública

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      Temario

      OBJETIVO

      Disponer de los conocimientos y habilidades técnicas adecuadas para realizar la recogida y análisis de los datos que proporcionan los diferentes indicadores de gestión de la Calidad en la unidad, y que permitan plantear acciones de mejora según las conclusiones obtenidas.

      CONTENIDOS

      • Historia de la Calidad
      • Conceptos de Calidad
      • Sistemas de Calidad
      • Brainstorming
      • Diagrama de causa-efecto
      • Diagramas de Pareto
      • Técnicas estadísticas
      • Las 8 etapas
      FORMATO

      Curso intensivo desarrollado en tres jornadas de trabajo (mañanas) consecutivas.

      Niveles A-B-C

      Información adicional

      Alumnos por clase: 20

      Compara para elegir mejor:
      Ver más cursos similares