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HOSTELERÍA SOCIAL MEDIA

Curso

En Madrid ()

545 € IVA inc.

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Horas lectivas

    42h

  • Duración

    14 Días

Aprenda a utilizar las redes sociales como medio de comunicación y venta con sus clientes y negocios.

Información importante

A tener en cuenta

Formar a propietarios y trabajadores de hostelería en el uso de las nuevas técnicas de comunicación y nuevas herramientas que ya están adoptadas por la sociedad como medio de comunicación y venta.

Propietarios de negocios de hostelería y trabajadores que quieran aumentar sus posibilidades de desarrollo y adaptación al mundo social.

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Web 2.0
  • Social Media
  • Marketing de contenidos
  • Redes sociales para hostelería
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • Comunicación en hostelería
  • Marketing en hostelería

Profesores

Profesor con amplia experiencia

Profesor con amplia experiencia

en la materia

Temario

MODULO 1: introducción al social media y la web 2.0
- Web 2.0 y Social Media
- Transofrmaciones estar o no ser en Social Media.
- Introducción Social Media
- Marketing online vs Social Media Marketing
- Como entender el social media en hostelería
-La presencia online vs estrategias offline.
- Como integrar el equipo de trabajo en un mundo digital

MODULO 2: El plan Social Media en la empresa.
- Objetivos y Breafing inicial
- El social Media Plan: qué es, estructura, planificación desarrollo y control plan social media
- Organización de los medios sociales en la empresa.Roles y perfiles.
- La estrategia empresarial y los objetivos en la comunicación social media.
- Como usar las rrss como herramienta de gestión y comunicación de la empresa.
- Implicación del equipo humano en la estrategia social media. Ventajas.
- Realización de un plan social media práctico.

MODULO 3: Marketing de contenidos
- Construcción de contenidos de valor
- Audiencia objetivo
-Herramientas de productividad
- Formatos y contenidos. Videos, audios, foto, textos
- Estrategias de marketing en social media
- Estrategias social media.casos de estudio

MODULO 4: Community Management y comunciación 2.0
- Qué es un Community Management y un Social Media Manager.
-Perfiles profesionales, funciones, deontologia profesional, valores 2.0 y normas de conducta básica
- Consejos prácticos
-Comunicación en redes sociales: planificación, protocolos de respuesta, imagen y lenguaje a emplear, técnicas para comunicaciones eficaces
-Herramientas básicas de un community manager
- El ROI de un community manager
- Como construir una red y ganar reputación
- El evento como forma de hacer networking
- Storytelling: como crear conexión y afinidad con el público
- Uso y optimización de plataformas: Uoutube, Vimeo, Facebook, Twitter....
-Otras herramientas

MODULO 5: principales redes para hosteleria
- Iniciación: creación, configuración y personalización de las nuevas rrss y app.
- aplicaciones profesiones y claves para que triunfen
- Análisis de páginas y app reales
- ADS
- Medición de resultados
- Tipos de informes

MODULO 6: Twitter, Facebook, Instagram y Youtube para la empresa
- Introducción a youtube como herramienta de comunicación y marketing en la empresa
- lenguaje, buena práctica y net-etiqueta
- hastags, busquedas y su buen uso
- Creación y gestión de comunidades en twitter
- Herramientas de gestión: Hootsuite y socialbro
- Herramientas de medición y monitorización

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