HOTG0208 VENTA DE SERVICIOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS
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Un curso que ha superado mis expectativas, ha sido muy completo, con material ágil de apoyo, muy bien diseñado y lo recibes tanto de forma online como en formato PDF, además puedes solucionar dudas con el y si no se encuentran presentes los profesores para requerir ayuda de estos.
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Especialízate en la venta de servicios y productos turísticos
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El dia de hoy Emagister te presenta este interesante curso HOTG0208 VENTA DE SERVICIOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS, se trata de una formación desarrollada y dictada por el reconocido Centro Únicas Formación Si, y lo realizas de forma online, lo que te otorga una mayor comodidad a la hora de acceder al estudio, ya que lo puedes hacer desde tu hogar sin tener que asistir al Instituto, además dispones de más tiempo para organizar tus horarios y demás actividades diarias. Al finalizar el curso, obtienes tu certificado de profesionalidad.
¿Cuál es el objetivo del curso?. A partir de esta completa formación, aprendes sobre los pilares del turismo y la estructura del mercado turístico, el entendimiento del alojamiento y el transporte como componentes del producto turístico y los principales destinos nacionales e internacionales. Además, te capacitas en la atención al cliente dentro de la hostelería, el marketing y la promoción de ventas en agencias turísticas, la gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos, la evaluación de costes, productividad y análisis económicos para agencias turísticas y el turismo alternativo.
Formate y especialízate en el área de Venta de servicios y Productos Turísticos, ¡Emagister te ayuda con la inscripción!, solo debes pulsar en “Pedir información”, y nos comunicaremos a la brevedad para asesorarte con ello, así como para responder a tus dudas.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Certificado de profesionalidad.
Opiniones
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Valoración del curso
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Ana
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Servicios turísticos
- Destinos turísticos
- Distribución turística
- Calidad en el servicio
- Gestión turística
- Gestión de reservas
- Oferta turística
- Mercado turístico
- Información turística
- Gestión de viajes
Temario
PARTE 1. PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS
Unidad formativa 1. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
- Unidad didáctica 1. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo.
- Unidad didáctica 2. Atención al cliente en hostelería y turismo.
Unidad formativa 2. Productos, servicios y destinos turísticos
- Unidad didáctica 1. El turismo y la estructura del mercado turístico.
- Unidad didáctica 2. El alojamiento como componente del producto turístico.
- Unidad didáctica 3. El transporte como componente del producto turístico.
- Unidad didáctica 4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados.
- Unidad didáctica 5. Principales destinos turísticos nacionales.
- Unidad didáctica 6. Principales destinos turísticos internacionales.
Unidad formativa 3. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos
- Unidad didáctica 1. La distribución turística.
- Unidad didáctica 2. La venta de alojamiento.
- Unidad didáctica 3. La venta de transporte.
- Unidad didáctica 4. La venta de viajes combinados..
- Unidad didáctica 5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
- Unidad didáctica 6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
- Unidad didáctica 7. Internet como canal de distribución turística.
- Unidad didáctica 8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos.
Unidad formativa 4. Gestión de sistemas de distribución global (g.d.s.)
- Unidad didáctica 1. Utilización de terminales de sistemas de distribución (gds) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencias de viajes.
PARTE 2. PROCESOS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVOS EN AGENCIAS DE VIAJES
- Unidad didáctica 1. Contabilidad, matemáticas comerciales y estadística básicas.
- Unidad didáctica 2. Procesos administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística.
- Unidad didáctica 3. Procedimientos de almacenamiento, reposición y control de documentos propios y externos.
- Unidad didáctica 4. Procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes.
- Unidad didáctica 5. Gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos.
- Unidad didáctica 6. Utilización de programas informáticos de gestión interna (back-office) de agencias de viajes.
PARTE 3. GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS
Unidad formativa 1. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
- Unidad didáctica 1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.
- Unidad didáctica 2. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.
- Unidad didáctica 3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.
Unidad formativa 2. Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas
- Unidad didáctica 1. La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas.
- Unidad didáctica 2. Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas.
- Unidad didáctica 3. Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos.
- Unidad didáctica 4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos.
- Unidad didáctica 5. La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística.
- Unidad didáctica 6. La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas.
- Unidad didáctica 7. La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas.
- Unidad didáctica 8. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas.
PARTE 4. INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO
- Unidad didáctica 1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.
- Unidad didáctica 2. Prestación de información turística en inglés.
- Unidad didáctica 3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.
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HOTG0208 VENTA DE SERVICIOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS