¿Qué es Emagister Express?
Express es el servicio de Emagister por el cual nuestros usuarios pueden matricularse directamente en el curso que hayan elegido.
A través de este servicio disponen a su alcance de un portfolio de más de 30.000 cursos con descuentos, becas y ofertas por tiempo limitado.
Algunos de nuestros datos para que nos conozcas mejor:
- Trabajando para nuestros usuarios y centros desde 2011
- Presencia Internacional: publicamos nuestros cursos en España, Latinoamérica, Italia y Reino Unido
- Trabajamos con más de 170 centros
- Nos avalan más de 10.000 alumnos matriculados cada año
¿Cómo funciona?
Para matricularte a través de Emagister Express sólo tienes que buscar los cursos que tienen un botón de compra con el dibujo de un carrito y el mensaje de “Matricúlate”.
Podrás leer toda la información referente al curso y luego proceder al pago del mismo. Rellena el formulario con tus datos personales y elige el método de pago.
Cuando hayas finalizado el pago, recibirás un mail de confirmación con todos los datos de la matrícula. Si no lo has recibido en el plazo de una hora, revisa tu carpeta de spam.
Para acceder al curso, reenvía el mail de confirmación al centro y éste te proporcionará los en un plazo de 24-48 horas laborables.
Si tienes alguna incidencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro departamento de Atención al Usuari@ escribiendo a matriculas@emagister.com
¿Qué sistemas de pago puedo escoger?
Los métodos de pago son 100% seguros ya que todos los datos se encriptan para asegurar la confidencialidad de la información de nuestros usuarios.
Trabajamos con plataformas reconocidas y seguras a nivel internacional: Paypal, Stripe y Sequra.
Para poder pagar a través de Paypal, es necesario crear una cuenta de usuario y asociar a ella la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria y podrás hacer pagos a través de PayPal sin tener que poner tus datos bancarios en Emagister.
Stripe es otra plataforma de pago online que está integrada en Emagister lo que hace que sea un método de pago rápido y cómodo, pero sin dejar de ser 100% seguro. No necesitas crear una cuenta, sólo introducir los datos de tu tarjeta de crédito.
También disponemos de la opción de fraccionar el pago a través de SeQura. Puedes elegir financiar el curso en 3, 6 o 12 meses. Por el momento, esta opción de pago está disponible solamente para usuarios residentes en España, pero estamos trabajando para poder llegar a más usuarios.
¿Cómo fraccionar el pago?
Actualmente trabajamos con SeQura, empresa española que ha desarrollado una plataforma de pagos online que permite fraccionar el pago en tiempo real.
¿Cómo funciona?
Una vez hayas seleccionado el curso y rellenado el formulario con tus datos personales, elige como método de pago “Pago fraccionado”. Se abrirá el sistema de SeQura y verás toda la información correspondiente al pago.
Necesitarás introducir tu DNI/NIE y móvil para poder realizar la gestión y una vez aceptada tu solicitud por SeQura, el resto de pagos se harán cada mes automáticamente el mismo día de mes que efectuaste la compra.
Después del primer pago, recibirás de forma mensual por email un comprobante del cobro o si por cualquier motivo no se ha podido cobrar, para que puedas solucionarlo.
Esta opción de pago no tiene intereses. Hay un coste fijo por cuota en función del importe del pedido y el número de cuotas que podrás ver antes de efectuar el pago.
¿Porqué me han denegado la solicitud de compra?
El sistema de análisis informático de SeQura realiza un estudio individual de cada solicitud analizando múltiples variables tanto de los clientes, como de los productos que se desean comprar.
Recuerda que esta opción de pago está disponible solamente para usuarios residentes en España, es por esta razón que se necesita un documento de identidad español (DNI o NIE) y un número de teléfono móvil español.
Si has recibido el mensaje de que tu solicitud de pago fraccionado no ha sido aceptado, elige otra forma de pago para poder realizar la matrícula (Paypal o tarjeta de crédito).
Garantía de devolución
Nuestra política de devoluciones tiene en cuenta la posibilidad de desistir del pedido en un plazo de 14 días naturales siempre y cuando no se haya iniciado el curso.
Para gestionar la devolución puedes enviar un mail a nuestro departamento de Atención al Usuari@ escribiendo a matriculas@emagister.com y nosotros nos pondremos en contacto con el centro para solventar la situación.
Si tu incidencia es debido a que no has recibido ninguna notificación por parte de Emagister o por parte del centro, recuerda que damos un plazo de 24-48 horas laborables y revisa tu carpeta de Spam por si se hubiera “colado” entre el correo no deseado.
Nuestro objetivo es que los alumnos queden 100% satisfechos, así que si crees que debemos mejorar en alguno de nuestros servicios, no dudes en contactar con nuestra compañera Cristina de Atención al Usuari@ y estará encantada de leerte (matriculas@emagister.com)
¿Cómo accedo a mi curso?
Una vez hayas realizado el pago, recibirás un mail de confirmación con todos los datos de la matrícula. Si no lo has recibido en el plazo de una hora, revisa tu carpeta de spam.
Para poder acceder al curso, reenvía el mail de confirmación al centro y éste te proporcionará tus datos de acceso en un plazo de 24-48 horas laborables.
Si tienes alguna incidencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro departamento de Atención al Usuari@ escribiendo a matriculas@emagister.com
¿Tienes más dudas?
Si necesitas ayuda o más información sobre algún curso o el funcionamiento de Emagister Express, no dudes en contactar con nuestra compañera Cristina de Atención al Usuari@ y estará encantada de asesorarte.
Escríbele a matriculas@emagister.com