IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA

Tema 1. ¿Qué es la comunicación corporativa?.

1. La imagen corporativa en las organizaciones.
2. Evolución histórica del concepto del corporate.
3. El gabinete de comunicación.
4. La comunicación corporativa interna y externa.

Tema 2. Imagen, posicionamiento y reputación.

1. La imagen corporativa como síntesis de la identidad.
2. Branding: creación y gestión de marca.
3. Posicionamiento: el asalto a la mente.
4. La cultura corporativa.
5. Reputación corporativa.

Tema 3. Estructura y formación de la imagen corporativa.

1. La imagen corporativa en la mente de los públicos.
2. El proceso de formación de la imagen corporativa.
3. Filosofía corporativa: misión, visión y valores.
4. La identidad visual corporativa.
5. Responsabilidad social corporativa.

Tema 4. Análisis estratégico de la situación.

1. La auditoría de imagen corporativa.
2. Análisis de la organización.
3. Análisis del entorno y de la competencia.
4. Análisis de los públicos.
5. Análisis de la imagen corporativa.
6. Diagnóstico de identidad e imagen corporativa.

Tema 5. Definición y comunicación del perfil de identidad corporativa.

1. Definición del perfil de identidad corporativa.
2. La comunicación del perfil de identidad corporativa.
3. El estilo corporativo.
4. La imagen corporativa en la web 2.0.

Tema 6. Responsabilidad social corporativa.

1. La empresa en el nuevo escenario global.
2. Definición y evolución histórica de la RSC.
3. Aspectos jurídico-económicos de la RSC.
4. La RSC y el sector público.
5. La RSC y las empresas.
6. La RSC y los ciudadanos.
7. Aspectos éticos de la RSC.
8. Aplicación de la RSC en las organizaciones.

Tema 7. ¿Qué es la reputación corporativa online?.

1. Internet, el nuevo terreno de juego de la reputación.
2. Reputación corporativa online: definición y funciones.
3. Conceptos clave de la reputación online.
4. Google como catalizador de reputación online.
5. La auditoría de reputación corporativa online.