Implantación y animación de espacios comerciales. OBRA COMPLETA

IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES

1. Organización del punto de venta orientado al cliente
1.1. Introducción
1.2. La distribución comercial
1.3. El comercio
1.4. El merchandising
1.5. Análisis del consumidor
1.6. Proceso de decisión de compra
1.7. Organización del punto de venta
1.8. Estimación de coste
EJERCICIO 1
SOLUCIONES
1.9. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 1
SOLUCIONES

2. Diseño interior del establecimiento comercial
2.1. Introducción
2.2. Diseño del establecimiento
2.3. Situación de las secciones
2.4. Situación preferente
2.5. Los niveles
2.6. Implantación en el lineal
2.7.
2.8. Normativa de seguridad
2.9. Utilización de aplicaciones informáticas de diseño interior
EJERCICIO 2
SOLUCIONES
2.10. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 2
SOLUCIONES

3. Diseño exterior del establecimiento comercial
3.1. Introducción
3.2. Elementos externos del establecimiento comercial
3.3. Normativa y trámites administrativos en la implantación exterior de un espacio comercial
3.4. Utilización de aplicaciones informáticas en el diseño exterior del establecimiento
EJERCICIO 3
SOLUCIONES
3.5. Resumen de contenidos
AUTEVALUACIÓN 3
SOLUCIONES

4. La implantación de espacios comerciales y el desarrollo virtual
4.1. Introducción
4.2. Marketing y comercialización on line de bienes y servicios
4.3. Objetivos de la tienda on line
4.4. Tipología de clientes on line
4.5. Diferencia entre implantación física y virtual
4.6. La venta electrónica frente a las webs informacionales
EJERCICIO 4
SOLUCIONES
4.7. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 4
SOLUCIONES

RESUMEN
EXAMEN
BIBLIOGRAFÍA

IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

1. Los productos en el punto de venta
1.1. Introducción
1.2. El producto
1.3. El surtido
1.4. Codificación del surtido
1.5. El aprovisionamiento
1.6. La cuestión del precio
EJERCICIO 1
SOLUCIONES
1.7. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 1
SOLUCIONES

2. Implantación en el lineal
2.1. Introducción
2.2. El lineal
2.3. Análisis del espacio del lineal
2.4. Organización del trabajo
2.5. Normativa aplicable a la implantación
EJERCICIO 2
SOLUCIONES
2.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 2
SOLUCIONES

3. Control de la implantación
3.1. Introducción
3.2. Análisis de la implantación
3.3. Instrumentos de control
3.4. Gestión del espacio de venta
3.5. Gestión del surtido
3.6. Cálculo de ratios económico-financieros
3.7. Análisis de resultados
3.8. Medidas correctoras
3.9. Aplicaciones informáticas de gestión y control del punto de venta
EJERCICIO 3
SOLUCIONES
3.10. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 3
SOLUCIONES

RESUMEN
EXAMEN
BIBLIOGRAFÍA

PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE VENTA

1. La promoción de ventas
1.1. Introducción
1.2. La animación comercial
1.3. La promoción de ventas
1.4. Tipos de promociones dirigidas al consumidor
1.5. Otros tipos de promociones
1.6. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de proyectos o tareas
EJERCICIO 1
SOLUCIONES
1.7. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 1
SOLUCIONES

2. Comunicación en el punto de venta
2.1. Introducción
2.2. La publicidad
2.3. Elementos publicitarios utilizados en el punto de venta
2.4. Carteles
2.5. Otros elementos de animación
EJERCICIO 2
SOLUCIONES
2.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 2
SOLUCIONES

3. Control de las acciones promocionales y publicitarias
3.1. Introducción
3.2. Eficacia de las acciones de control
3.3. Variables que influyen en la eficacia
3.4. El control de las acciones promocionales y publicitarias
3.5. Análisis de la rentabilidad de promociones y elementos publicitarios: las técnicas de control
3.6. Medidas correctoras
3.7. Medios informáticos de control
EJERCICIO 3
SOLUCIONES
3.8. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 3
SOLUCIONES

4. La promoción on line
4.1. Introducción
4.2. La promoción on line: concepto y elementos
4.3. Herramientas de promoción on line
EJERCICIO 4
SOLUCIONES
4.4. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 4
SOLUCIONES

RESUMEN
EXAMEN
BIBLIOGRAFÍA

TÉCNICAS DE DISEÑO DE ESCAPARATES

1. El escaparate
1.1. Introducción
1.2. Breve introducción histórica
1.3. Función
1.4. Objetivos
1.5. Clases de escaparates
1.6. ¿Qué es un escaparatista?
EJERCICIO 1
SOLUCIONES
1.7. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 1
SOLUCIONES

2. Principios básicos del escaparatismo
2.1. Introducción
2.2. Factores que condicionan la composición de un escaparate
2.3. Principios básicos de un escaparate: simplicidad; relieves; claridad; agrupamiento y espacios libres; nitidez; predominio; homogeneidad; luminosidad
2.4. Características fundamentales: visibilidad; orden y unidad; coherencia visual; creatividad y sorpresa
2.5. Principios de composición: equilibrio, peso, forma, espacio y memoria
EJERCICIO 2
SOLUCIONES
2.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 2
SOLUCIONES

3. Elementos base del escaparatismo. El color y la luz. Líneas, superficies y volúmenes. Elementos estructurales
3.1. Introducción
3.2. El color
3.3. La luz y la iluminación
3.4. Líneas, volúmenes y superficies
3.5. Elementos estructurales: lunas, paredes, fondos (sin fondo, semiabiertos y cerrados) y bases
EJERCICIO 3
SOLUCIONES
3.6. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 3
SOLUCIONES

4. Definición de escaparate
4.1. Introducción
4.2. Disposición
4.3. Posición
4.4. Composición
4.5. Elementos iniciales a considerar
4.6. Etiquetas Información (precio, composición, tallas, marcas y otras características) y normativa. Dimensiones y colores Emplazamiento
4.7. Decoraciones interiores Accesorios de presentación: función, tipos y criterios de selección
4.8. Creación del escaparate
4.9. Programa de exposición de productos
4.10. Ventas especiales: saldos, inicio de temporada, fin de año
4.11. Rendimiento y eficacia del escaparate: ratios e índices de eficacia
EJERCICIO 4
SOLUCIONES
4.12. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN
SOLUCIONES

5. Dibujo y diseño
5.1. Introducción
5.2. Teoría de la comunicación visual. El significado del diseño
5.3. La composición y el diseño
5.4. Dibujo artístico y dibujo técnico
EJERCICIO 5
SOLUCIONES
5.5. Resumen de contenidos
AUTOEVALUACIÓN 5
SOLUCIONES

RESUMEN
EXAMEN
BIBLIOGRAFÍA