INGLÉS PARA CAMARERO-BARMAN
Curso
A Distancia
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
-
Metodología
A distancia
Formación general (nuevas tecnologías, prevención de riesgos, ley de protección de datos, medioambiente, calidad, gestión, redes sociales…..) a todos los niveles (directivos, mandos intermedios, producción, comerciales, o por departamentos) de su sector empresarial (comercio, textil, alimentación, sanitario, oficinas y despachos, químico, metal, construcción, etc..) por la que el alumno amplía sus conocimientos en las áreas demandadas por la empresa.
Opiniones
Materias
- Barman
- Inglés
- Camarero
Temario
atender correctamente al cliente
en cualquiera de los
establecimientos mencionados
en la introducción al módulo.
Para ello nos hemos centrado
principalmente en las siguientes
funciones:
- Atención al cliente cuando llega
al restaurante.
- Preguntar al cliente qué desea.
- Dar información detallada sobre
el menú.
- Dar recomendaciones. Mostrar
alternativas.
- Comprobar si el cliente desea
algo más.
- Asegurarse que el cliente está
satisfecho.
- Atender las quejas del cliente.
- Mostrarse servicial y cortés.
- Dar opiniones, mostrar
preferencias.
- Pagar la cuenta, formas de
pago. Contenido del curso:
o TEMA 1: RESTAURANT -DRINKS- (RESTAURANTE -
BEBIDAS-)
o TEMA 2: RESTAURANT -FOOD- (RESTAURANTE -
COMIDAS-)
o TEMA 3: AT THE FAST FOOD RESTAURANT (EN EL
RESTAURANTE DE COMIDA RÁPIDA)
o TEMA 4: RESTAURANT -REQUESTS- (RESTAURANTE
-PETICIONES-)
o TEMA 5: RESTAURANT -COMPLAINTS-
(RESTAURANTE -RECLAMACIONES-)
o ESCUCHE Y APRENDA 5
o TEMA 6: BARMAN -BILLS- (BARMAN -CUENTAS-)
Información adicional
El coste de la formación será de 215.00 euros mensuales durante el primer año (correspondiente a un 25 % de la jornada laboral), y de 130.00 euros mensuales durante el segundo y tercer año (correspondiente a un 15% de la jornada laboral).
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