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Inglés para camareros

ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
CUM LAUDE
4.5
1 opinión
  • El ingles de una de las herramientas mas importante para tu vida, no solo profesionalmente, sino para socializar en cualquier entorno.
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Curso

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Interpreta las exigencias de los clientes con lengua extranjera

  • Tipología

    Curso

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    Online

Con el pasar del tiempo cada vez resulta más fácil realizar viajes internacionales. Por tal motivo, la gama de visitantes que tenemos en España se incrementa cada vez más, la Escuela europea Versailles junto a Emagister, te ofrece en esta ocasión este curso de Inglés para camareros de forma online.

Con este curso aprenderás el inglés turístico dividido en tres módulos. El primero, abarca la temática de la logística de eventos sociales, atención a los clientes, informes descriptivos y coordinación del equipo. El segundo, abarca en el servicio a la mesa a los clientes en el restaurante, asesoramiento sobre bebidas y platos especiales, y la gestión de cobro. Y el tercero, abarca en general la expresión oral y escrita para con los clientes.

Anímate a hacer este curso que te abrirá una cantidad innumerable de puertas en el mercado del servicio, podrás trabajar en cualquier restaurante de la ciudad y también en cruceros. Da clic en el banner para separar tu plaza y obtener más información al respecto.

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4.5
  • El ingles de una de las herramientas mas importante para tu vida, no solo profesionalmente, sino para socializar en cualquier entorno.
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4.6
excelente

Valoración del curso

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Valoración del Centro

Usuario Ánonimo

4.5
21/12/2022
Sobre el curso: El ingles de una de las herramientas mas importante para tu vida, no solo profesionalmente, sino para socializar en cualquier entorno.
¿Recomendarías este curso?: Sí
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Logros de este Centro

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2017
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
6 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 6 años en Emagister.

Materias

  • Presentación
  • Inglés
  • Idioma inglés
  • Inglés comprensión
  • Gramática
  • Inglés pronunciación
  • Grammar
  • Speaking
  • Pronunciacion
  • Presentation
  • Dialogos en inglés
  • Elaboración de listados
  • Interpretación de las medidas y pesos en inglés

Temario

  1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN GASTRONÓMICA Y DOCUMENTAL EN INGLÉS.

  1. Interpretación y traducción de menús, cartas y recetas.

  2. Elaboración de listas distribución de comensales en un evento o servicio especial de restauración.

  3. Confección de horarios del establecimiento.

  4. Información básica sobre eventos en restauración, como fecha, lugar y precio.

  5. Atención de demandas de información sobre la oferta gastronómica, bebidas y precios de las mismas.

  6. Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para la gestión y promoción del establecimiento.

  7. Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para las comandas, indicaciones y horarios.

  8. Consulta de un manual sencillo de maquinaria, equipamiento o utensilio de la actividad de restauración y de aplicación informática.

  1. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS EN EL SERVICIO DE RESTAURACIÓN.

  1. Terminología específica en las relaciones con los clientes.

  2. Presentación personal (dar información de uno mismo).

  3. Usos y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor: saludos, presentaciones, fórmulas de cortesía, despedida.

  4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.

  5. Simulación de situaciones de atención al cliente en el restaurante y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.

  6. Asesoramiento sobre bebidas y armonía con los platos.

  7. Información de sistemas de facturación y cobro. Las cuentas.

  8. Atención de solicitudes de información, reservas y pedidos.

  9. Atención de demandas de información variada sobre el entorno.

  1. UNIDAD DIDÁCTICA 3. EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA DE LA TERMINOLOGÍA ESPECÍFICA DEL RESTAURANTE.

  1. Manejo de la terminología de las principales bebidas en inglés.

  2. Uso y manejo de las expresiones más frecuentes en restauración.

  3. Conocimiento y utilización de las principales bebidas en inglés.

  4. Elaboración de listados y diálogos sobre los principales pescados, mariscos y carnes en inglés.

  5. Conocimiento y utilización de las principales verduras, legumbres y frutas en inglés.

  6. Elaboración de listados y diálogos en inglés de las especias y frutos secos principales.

  7. Elaboración de listados y diálogos en inglés con los elementos del menaje y utensilios de restauración.

  8. Interpretación de las medidas y pesos en inglés.

  9. Elaboración y uso en diálogos en inglés de los profesionales que integran la rama y sus departamentos.

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