INGLÉS PARA HOSTELERÍA Y RESTAURACIÓN
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
300h
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Duración
1 Año
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¡Investiga el camino hacia el éxito en la industria de la hostelería y la restauración con el exclusivo curso de inglés para Hostelería y Restauración! La Escuela de Liderazgo ELBS, te presenta una oportunidad única para adquirir los conocimientos necesarios y asegurarte un recorrido ascendente en este apasionante campo. Este curso ha sido diseñado especialmente para aquellos que desean destacarse en la hostelería y la restauración, elevando y consolidando sus competencias de manera excepcional. Además, puedes acceder a él fácilmente, a través de la plataforma de Emagister, la cual te ofrece una amplia gama de opciones de aprendizaje y desarrollo profesional.
En un entorno cada vez más globalizado, el dominio del inglés se ha convertido en un requisito imprescindible en el sector de la hostelería y la restauración. Este programa se enfoca en brindarte las habilidades lingüísticas y técnicas necesarias para desenvolverte con confianza en cualquier situación laboral relacionada con este campo. Desde la prestación de información gastronómica y documental en inglés hasta la interpretación y traducción de menús, cartas y recetas, te proporciona las herramientas esenciales para comunicarte de manera efectiva con clientes, proveedores y colegas internacionales. Una de las claves del éxito en la industria de la hostelería y la restauración radica en la atención al cliente. Por eso, este curso se centra en desarrollar tus habilidades de atención al cliente en inglés, asegurando que puedas brindar un servicio excepcional a clientes de habla inglesa.
¡Prepárate para abrirte las puertas a nuevas oportunidades y maravillosas experiencias internacionales en el apasionante mundo de la hostelería y la restauración! Inscríbete en este maravilloso curso a través de Emagister y si aún tienes dudas haz clic en el botón de “Pide información” y serás contactado por un asesor.
Información importante
Documentos
- EBS233.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “INGLÉS PARA HOSTELERÍA Y RESTAURACIÓN”, de ELBS ESCUELA DE LIDERAZGO.
Los diplomas llevan el sello de Notario Europeo que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Además, dispone del reconocimiento Cum Laude. Este distintivo lo otorga Emagister a los centros educativos y escuelas de negocios, que hayan recibido la mejor valoración de los servicios formativos prestados por los estudiantes.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Inglés
- Información gastronómica
- Recetas
- Restauración
- Oferta gastronómica
- Atención al cliente
- Reclamaciones y quejas
- Facturación y cobro
Temario
- Unidad didáctica 1. Interpretación y traducción de menús, cartas y recetas
- Unidad didáctica 2. Elaboración de listas distribución de comensales en un evento o servicio especial de restauración
- Unidad didáctica 3. Confección de horarios del establecimiento
- Unidad didáctica 4. Información básica sobre eventos de restauración, como fecha, lugar y precio
- Unidad didáctica 5. Atención de demandas de información sobre la oferta gastronómica, bebidas y precios de las mismas
- Unidad didáctica 6. Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para la gestión y promoción del establecimiento
- Unidad didáctica 7. Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para las comandas, indicaciones y horarios
- Unidad didáctica 8. Consulta de un manual sencillo de maquinaria, equipamiento o utensilio de la actividad de restauración y de aplicación informática
MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS EN EL SERVICIO DE RESTAURACIÓN
- Unidad didáctica 1. Terminología específica en las relaciones con los clientes
- Unidad didáctica 2. Presentación personal (dar información de uno mismo)
- Unidad didáctica 3. Usos y estructura habituales en la atención al cliente o consumidor: saludos, presentaciones, fórmulas de cortesía y despedida
- Unidad didáctica 4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de los clientes
- Unidad didáctica 5. Simulación de situaciones de atención al cliente en el restaurante y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad
- Unidad didáctica 6. Asesoramiento sobre bebidas y armonía con los platos
- Unidad didáctica 7. Información de sistemas de facturación y cobro. Las cuentas
- Unidad didáctica 8. Atención de solicitudes de información, reservas y pedidos
- Unidad didáctica 9. Atención de demandas de información variada sobre el entorno
MÓDULO 3. EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA DE LA TERMINOLOGÍA ESPECÍFICA DE RESTAURANTE
- Unidad didáctica 1. Manejo de la terminología de las principales bebidas en inglés
- Unidad didáctica 2. Uso y manejo de las expresiones más frecuentes en restauración
- Unidad didáctica 3. Conocimiento y utilización de las principales bebidas en inglés
- Unidad didáctica 4. Elaboración de listados y diálogos sobre los principales pescados, mariscos y carnes en ingles
- Unidad didáctica 5. Conocimiento y utilización de las principales verduras, legumbres y frutas en inglés
- Unidad didáctica 6. Elaboración de listados y diálogos en inglés de las especias y frutos secos principales
- Unidad didáctica 7. Elaboración de listados y diálogos en inglés con los elementos del menaje y utensilios de restauración
- Unidad didáctica 8. Interpretación de las medidas y pesos en inglés
- Unidad didáctica 9. Elaboración y uso en diálogos en inglés de los profesionales que integran la rama y sus departamentos
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