Inglés para recepcionistas de hotel

Work Global
4.8
2 opiniones
  • Entré a trabajar en un hotel el año pasado. Había muchísimos clientes extranjeros y estaba un poco perdido. Sé hablar inglés pero no el vocabulario específico para hoteles. Con Work Global aprendí las conversaciones y el vocabulario típico para hoteles. Ahora mi pronunciación es tan buena que hasta me preguntan de dónde soy.
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  • Tengo un hostal en el sur de Madrid y llevo 10 años hablando con los turistas que vienen. Con este curso he corregido el vocabulario que siempre decía mal y he aprendido a hablar con mis clientes de maenra profesional y en sólo tres meses. ¡Repetiría!
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Curso

En Madrid

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Lugar

    Madrid

  • Horas lectivas

    102h

  • Duración

    1 Año

Este curso te ayudará a tratar con clientes extranjeros y te enseñará a ofrecer una atención al cliente de calidad en inglés.
Este curso está diseñado para recepcionistas de hoteles.

Este curso requiere un esfuerzo elevado por parte del alumno, quien deberá practicar los contenidos aprendidos en clase a diario.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Madrid
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c. Santa Brigida 23, 28004

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A tener en cuenta

Aprenderás a:
Saludar a tus clientes, hacer el check-in, check-out, explicar los servicios disponibles en el hotel, cobrar, dar direcciones, lidiar con quejas y solucionar pequeños problemas.
Pronunciar las palabras y frases mas utilizadas,
Ofrecer una atención al cliente de calidad a clientes extranjeros

B1. Para acceder al curso de inglés para recepcionistas de hotel es necesario un nivel B1 (nivel medio). Hacemos prueba de nivel en nuestro centro. También pueden presentar un diploma oficial de inglés que acredite nivel B1 o superior.

Tras superar el examen, el alumno recibirá un diploma de inglés para recepcionistas de hotel, en el que se detallarán las competencias aprendidas durante el curso

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Opiniones

4.8
  • Entré a trabajar en un hotel el año pasado. Había muchísimos clientes extranjeros y estaba un poco perdido. Sé hablar inglés pero no el vocabulario específico para hoteles. Con Work Global aprendí las conversaciones y el vocabulario típico para hoteles. Ahora mi pronunciación es tan buena que hasta me preguntan de dónde soy.
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  • Tengo un hostal en el sur de Madrid y llevo 10 años hablando con los turistas que vienen. Con este curso he corregido el vocabulario que siempre decía mal y he aprendido a hablar con mis clientes de maenra profesional y en sólo tres meses. ¡Repetiría!
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100%
4.7
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Francis Medina

5.0
01/02/2016
Lo mejor: Entré a trabajar en un hotel el año pasado. Había muchísimos clientes extranjeros y estaba un poco perdido. Sé hablar inglés pero no el vocabulario específico para hoteles. Con Work Global aprendí las conversaciones y el vocabulario típico para hoteles. Ahora mi pronunciación es tan buena que hasta me preguntan de dónde soy.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Amaia Gutiérrez

4.5
12/01/2016
Lo mejor: Tengo un hostal en el sur de Madrid y llevo 10 años hablando con los turistas que vienen. Con este curso he corregido el vocabulario que siempre decía mal y he aprendido a hablar con mis clientes de maenra profesional y en sólo tres meses. ¡Repetiría!
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?: Sí
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Materias

  • Inglés comercial
  • Trabajar en inglés
  • Inglés avanzado
  • Saludar a tus clientes
  • Lidiar con las quejas más frequentes
  • Tiempos verbales
  • Expresiones idiomáticas
  • Aprender a escuchar en otro idioma

Profesores

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Temario

Aprenderás a:
  • Saludar a tus clientes, hacer el check-in, check-out, explicar los servicios disponibles en el hotel, cobrar, dar direcciones, lidiar con las quejas más frequentes y solucionar pequeños problemas.
  • Pronunciar las palabras y frases mas utilizadas en recepción,
  • Ofrecer una atención al cliente de calidad a clientes extranjeros.

Información adicional

Matrículas Hasta el día 31 de diciembre de 2016   Precio 70 € /mes por alumno.

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