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SELECT BUSINESS SCHOOL

Inglés para Turismo Módulos B1•b2 y C1•c2 Advanced Level

5.0 1 opinión
SELECT BUSINESS SCHOOL
Online
  • SELECT BUSINESS SCHOOL
Precio Emagister

3.920 € 980 
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 600h
Inicio Fechas a elegir
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
Servicio de consultas
Tutor personal
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  • Online
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Descripción

Quieres conviértete en profesional de un sector con gran demanda, esta es tu oportunidad, Emagister te ofrece el programa de Inglés para Turismo Módulos B1•B2 y C1•C2 Advanced Level, diseñado por expertos e impartido por Select Business School.

Una vez ingreses al programa, podrás conocer el temario, especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre el Curso de Inglés para Turismo Módulos B1 - B2 y C2 Advanced Level, el cual permite adquirir una especial elevación y consolidación de competencias en gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos, asimismo te adentraras en la presentación de información turística en inglés y la atención al cliente de servicios turísticos en lengua inglesa.

Si quieres más destalles sobre esta formación, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de Emagister.com, en el botón pedir información para asesorarte.

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Precio a usuarios Emagister:


Documentos

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
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Ubicación
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A tener en cuenta

· Titulación

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “Inglés para Turismo Módulos B1•b2 y C1•c2 Advanced Level”, de SELECT BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de AEC y AEEN máximas instituciones españolas en formación y calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Puedes elegir entre: A DISTANCIA: una vez recibida tu matrícula, enviaremos a tu domicilio el pack formativo que consta de los manuales de estudio y del cuaderno de ejercicios. ON LINE: una vez recibida tu matrícula, enviaremos a tu correo electrónico las claves de acceso a nuestro Campus Virtual donde encontrarás todo el material de estudio.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

5.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.9
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

L
Laura Garcia Rodriguez
Opinión verificada
5.0 04/05/2019
Sobre el curso: Me gusta que en la plataforma web hay contenido muy interesante como vídeos y audios. Además la atención recibida siempre que la he necesitado ha sido muy buena.
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* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2019
2018
2017
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
3 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Presentación
Inglés
Servicios turísticos
Gramática inglesa
Información turística
Turismo
Vocabulario en inglés
Verbos irregulares en inglés
Inglés para turismo
Phrasal verb
Gestión en inglés
Inglés profesional
Características de productos
Medidas
Cantidades añadidas
Condiciones de pago
Servicios de postventa
Reservas de destinos
Emisión de billetes
Bonos y documentos

Temario

MÓDULO 1. INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN INGLÉS DE SERVICIOS TURÍSTICOS.

  1. Presentación de servicios turísticos: características de productos o servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios postventa, entre otros.

  2. Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos.

  3. Emisión de billetes, bonos y otros documentos propios de la comercialización de un servicio turístico.

  4. Negociación con proveedores y profesionales del sector de la prestación de servicios turísticos.

  5. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero.

  6. Cumplimentación de documentos propios de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS.

  1. Solicitud de cesión o intercambio de información entre centros o redes de centros de información turística.

  2. Gestión de la información sobre proveedores de servicios, precios y tarifas y prestación de la misma a clientes.

  3. Prestación de información de carácter general al cliente sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas, entorno y posibilidades de ocio.

  4. Elaboración de listados de recursos naturales de la zona, de actividades deportivas y/o recreativas e itinerarios, especificando localización, distancia, fechas, medios de transporte o formas de acceso, tiempo a emplear y horarios de apertura y cierre.

  5. Información sobre la legislación ambiental que afecta al entorno y a las actividades de ocio que en su marco se realizan.

  6. Sensibilización del cliente en la conservación de los recursos ambientales utilizados.

  7. Recogida de información del cliente sobre su satisfacción con los servicios del alojamiento turístico.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN INGLÉS.

  1. Terminología específica en las relaciones turísticas con clientes.

  2. Usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente o consumidor: saludos, presentaciones y fórmulas de cortesía habituales.

  3. Diferenciación de estilos, formal e informal, en la comunicación turística oral y escrita.

  4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.

  5. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.

  6. Comunicación y atención, en caso de accidente, con las personas afectadas.

Información adicional

SELECT BUSINESS SCHOOL es una Escuela de Negocios líder y pionera en programas de formación especializada en desarrollo de programas formativos tanto en modalidad online como en modalidad a distancia. Pertenecemos a GRUPO ESNECA FORMACIÓN, el Grupo de Formación líder a Nivel Nacional, con 11 escuelas y más de 6000 alumnos anuales, con una satisfacción media de nuestros alumnos (*) de 9’1 sobre 10, donde nuestras escuelas aparecen como líderes en demanda y satisfacción de los alumnos. (*) Información basada en opiniones de nuestros alumnos en la página líder nacional en formación (http://www.emagister.com/)