EMAGISTER CUM LAUDE
cursos subvencionados y gratuitos
NASCOR FORMACIÓN

Interacción con clientes. La escucha activa

NASCOR FORMACIÓN
En Pozuelo De Alarcón

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Información importante

Tipología Subvencionado a trabajadores
Nivel Nivel intermedio
Lugar Pozuelo de alarcón
Horas lectivas 24h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
  • Subvencionado a trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Pozuelo de alarcón
  • 24h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Curso de interacción con clientes solo para trabajadores que son residentes en la comunidad de Madrid.
Curso presencial impartido en nuestras instalaciones de Madrid (3 centros). Las fechas y horarios están pendientes de definir, en función de las preinscripciones del resto de alumnos hasta completar las plazas disponibles. Nos adaptaremos a tu disponibilidad y ubicación.

Información importante Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Pozuelo De Alarcón
Edificio OCA, Vía de las Dos Castillas, 7, 28224, Madrid, España
Ver mapa
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Ubicación
Pozuelo De Alarcón
Edificio OCA, Vía de las Dos Castillas, 7, 28224, Madrid, España
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A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Examinar los aspectos que el vendedor puede mejorar en sus interacciones con los clientes para aplicar técnicas de escuchas y dinámicas como parte del proceso más amplio de toda la venta.

· ¿A quién va dirigido?

Esta formación 100% subvencionada se dirige a trabajadores, autónomos y desempleados de la Comunidad de Madrid que deseen iniciar su formación en la acción formativa de acuerdo a los objetivos y contenidos definidos anteriormente.

· Requisitos

Estar empleado por cuenta ajena o propia (Autónomos) cotizando en la Comunidad de Madrid. Trabajadores de la Administración Publica de la Comunidad de Madrid. Desempleados dados de alta como demandantes de Empleo en Oficinas de Empleo de la Comunidad de Madrid. Para participar únicamente tendrás que facilitarnos documentación (DNI, Cabecera Nómina, Recibo Autónomos o DARDE)

· Titulación

Obtendrás una Titulación Oficial de la Comunidad de Madrid en el área correspondiente, siempre que superes el 75% de asistencia y de la pruebas de evaluación.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Curso GRATUITO, 100% financiado por la Dirección General de Formación de la Comunidad de Madrid (dependiente de la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda), enmarcado en el ámbito de la Formación Profesional para el Empleo del Ministerio de Empleo y Seguridad Social y del Fondo Social Europeo. No consume créditos de tu empresa. Obtendrás una Titulación Oficial de la Comunidad de Madrid en el área correspondiente, siempre que superes el 75% de asistencia y de la pruebas de evaluación.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Nuestro servicio de atención al alumno contactará contigo para informarte sin compromiso. En caso de estar interesado gestionaremos tu matriculación al curso y te ayudaremos con el envío de la documentación. Te facilitaremos toda la información sobre fechas, horarios y lugar de impartición (como llegar a nuestras aulas en caso de formación presencial)

Preguntas & Respuestas

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Logros de este Centro

2019
2018
2016
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
5 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 5 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Auxiliar administrativo
Escucha activa
Dinámica
Secretaría
Ad
Madrid
Cursos gratuitos
Cursos subvencionados
Pozuelo
Cursos para los trabajadores

Profesores

Tutor Especializado
Tutor Especializado
Consultor

Temario

1. APERTURA2. AUTODIAGNÓSTICO. MI PUNTO DE PARTIDA EN LA ESCUCHA3. ENTRENANDO HABILIDADES Y SENTIDOS
  • 3.1. Escuchar con los ojos
  • 3.2. Escuchar con los oídos
  • 3.3. Escuchar con el tacto, con la piel
  • 3.4. Escuchar con el gusto
  • 3.5. Escuchar con la nariz
4. NUESTRO MÉTODO DE ESCUCHA
  • 4.1. Planes de acción
  • 4.2. Indicadores
5. DINÁMICAS
  • 5.1. Dinámica de pegatinas
  • 5.2. Dinámica “Percibir los cambios en tu pareja”
  • 5.3. Dinámica: “Espalda con Espalda
  • 5.4. Dinámica “Los componentes de la escucha”
  • 5.5. Dinámica de “El espejo”
  • 5.6. Dinámica “El inventario", etc