KPI: Herramienta básica para profesionalizarte en Retail (Nivel 1)

Curso

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Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Seminario

  • Nivel

    Nivel básico

  • Lugar

    Barcelona

  • Horas lectivas

    3h

  • Duración

    1 Día

Es un primer paso para conseguir realizar un retail coaching eficaz con el equipo. Para ello se han de conocer los cambios y nuevas necesidades en el Retail y poder conseguir nuevos conocimientos y conceptos en KPI que permitan a los profesionales del sector pasar con éxito entrevistas donde soliciten este requerimiento. Los KPI son el punto clave de la formación para el desarrollo profesional en este sector.

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Barcelona
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Ronda San Pere 19, 08010

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A tener en cuenta

- Conocer los KPI - Poder calcularlos y analizar los resultados - Dominar el concepto

Personal del sector retail o que se quieran dedicar a él y quieren aprender el concepto de KPI y sobre todo un elemento clave para profesionalizarse en el sector y poder pasar entrevistas con éxito donde requieran este

Porque estamos focalizados en las necesidades reales del mercado laboral en el sector retail y tenemos una profunda experincia en el sector.

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • UPT
  • ATV
  • Conversion Rate
  • Foot flow
  • Indicadores
  • Ratios
  • Retail
  • Kpi

Profesores

Lara  Castellanos Grande

Lara Castellanos Grande

Talent Acquisition Manager

Durante mas de 11 años fue Responsable de Selección en el Grupo Pepe Jeans ayudando en la introducción del sistema Retail Coaching en sus tienda y realizando un sistema de formación presencial y online en KPI's. Es licenciada en Psicología por la Facultad Blanquerna, con un Máster en Dirección y Gestion de Recursos Humanos por la Universidad Ramon Llull. Formada en Retail Coaching, KPI's y Máxima Productividad Retail por Capkelenn. Combina experiencia en retail y en selección facilitando un curso práctico que busca las necesidades reales del mercado laboral.

Temario

NIVEL 1: PROFESIONALIZATE EN RETAIL

CONOCE LOS KPI’s

CONTENIDO:

  • Profesionalizacion en el mundo del retail: un nuevo enfoque, nuevas necesidades, nuevos requisitos y nuevos perfiles.
  • El retail sector en crecimiento: una carrera en este sector.
  • ¿Que buscan las empresas cuando piden KPI en sus perfiles?
  • ¿Qué son los KPI? Para que se usan y como se utilizan.
  • Conoce los principales KPI y como se calculan
  • UPT Units per Transaction
  • ATV Average per Transaction Tasa
  • ConversionRate
  • Footflow
  • Otros conceptos
  • Práctica situacional

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