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Lenguaje Administrativo y Atención al Ciudadano

Demos

Curso

Online

90 € IVA exento

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    80h

Descripción

Objetivo del curso: Proporcionar al alumno los conocimientos, habilidades y actitudes que le permitan utilizar el lenguaje administrativo de forma eficiente en su trabajo, dotandolo de los conocimientos, habilidades y actitudes que propician una comunicación eficaz con el ciudadano, atendiendo sus necesidades.
Dirigido a: Reconocer los elementos que determinan el proceso de la comunicación, Se capaz de establecer un diálogo operativo entre emisor y receptor atendiendo a la mejora de la efectividad comunicativa. Reconocer la transcendencia que una comunicación correcta tiene en los procesos de relación entre las personas. Responder con una actitud positiva ante el fenómeno de la comunicación interpersonal utilizando los conocimientos y procedimientos proporcionados. Reconocer las características de un informador público.

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Administración pública local

Temario

  • TEMA 1.- La comunicación en la Administración Pública
  • TEMA 2.- El lenguaje administrativo
  • TEMA 3.- La ortografía
  • TEMA 4.- Modernizar el lenguaje administrativo
  • TEMA 5.- La atención al ciudadano

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