MAESTRÍA INTERNACIONAL EN COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA Y EN LAS RELACIONES PROFESIONALES - DIPLOMA ACREDITADO POR APOSTILLA DE LA HAYA -

Master

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Descripción

  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Online

  • Duración

    1 Año

  • Inicio

    Fechas a elegir

"El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Comunicación Oral y Escrita en la Empresa y en las Relaciones Profesionales y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.
Permite adquirir conocimientos en relación con los procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información, las pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo, los conflictos con personas internas o externas de la empresa, la comunicación oral, escrita y las aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.
El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MAESTRÍA INTERNACIONAL EN COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA Y EN LAS RELACIONES PROFESIONALES”, de ELBS ESCUELA DE LIDERAZGO, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad.
Además, dispone del reconocimiento Cum Laude. Este distintivo lo otorga Emagister a los centros educativos y escuelas de negocios, que hayan recibido la mejor valoración de los servicios formativos prestados por los estudiantes.

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2025

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 1 años en Emagister.

Materias

  • Técnicas de comunicación
  • Comunicación escrita
  • Comunicación en la empresa
  • Comunicación oral
  • Conflictos

Temario

"COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES PROFESIONALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN SITUACIONES PROFESIONALES DE RECEPCIÓN Y TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN
  1. La comunicación como proceso.
  2. Técnicas de comunicación efectiva.
  3. La comunicación y la empresa.
  4. Los flujos de comunicación,
  5. Pautas de comunicación e imagen corporativa.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PAUTAS DE COMPORTAMIENTO ASERTIVO EN SITUACIONES DE TRABAJO
  1. Estilos de respuesta en la interacción verbal,
  2. El comportamiento verbal.
  3. El comportamiento no verbal.
  4. Principales técnicas de asertividad: disco rayado, banco de niebla, aserción negativa, interrogación negativa, autorrevelación, libre información, compromiso viable.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS CONFLICTOS CON PERSONAS INTERNAS O EXTERNAS DE LA EMPRESA
  1. El conflicto en las relaciones de trabajo.
  2. Tratamiento de los conflictos.
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN ORAL
  1. El lenguaje oral.
  2. La comunicación no verbal.
  3. La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial.
  4. La comunicación telefónica.
  5. Normas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN ESCRITA
  1. La escritura como medio de comunicación.
  2. Equipos y sistemas de comunicación escrita.
  3. Comunicaciones escritas internas de carácter breve.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIONES Y MEDIOS INFORMÁTICOS QUE INTERVIENEN EN LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
  1. El correo electrónico.
  2. La agenda electrónica.
  3. Procesador de texto.

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