MAESTRÍA INTERNACIONAL EN GESTIÓN DE LA SALUD -CON CERTIFICACIÓN UNIVERSITARIA INTERNACIONAL-

MÓDULO 1. CENTROS MÉDICOS, CLÍNICAS Y HOSPITALES
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS Y DEFINICIONES
1. Tipos de centros sanitarios
2. Niveles de gestión de los sistemas sanitarios

- UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LOS CENTROS
HOSPITALARIOS

- UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA Y LEGISLACIÓN
1. Artículo 1: objeto y ámbito de aplicación
2. Artículo 2: definiciones
3. Artículo 3: bases generales de autorización
4. Artículo 4: requisitos de los centros, servicios y establecimientos sanitarios
5. Artículo 5: catálogo y Registro general de los centros, servicios y establecimientos
sanitarios
6. Artículo 6: identificación de los centros, servicios y establecimientos sanitarios autorizados

MÓDULO 2. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE LA CLÍNICA
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN SANITARIA
1. Modelos de gestión
2. DAFO
3. Filosofía de la institución

- UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN SANITARIA

- UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO SANITARIO
1. Proceso de liderazgo

- UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONES DE LA SANIDAD
1. Planificación

- UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE CRISIS Y CONFLICTOS

- UNIDAD DIDÁCTICA 6. MOTIVACIÓN

- UNIDAD DIDÁCTICA 7. EFICIENCIA Y EFICACIA

- UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DEL TIEMPO

MÓDULO 3. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONES

- UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
1. Organización formal e informal

- UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEPARTAMENTALIZACIÓN

- UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIGRAMA
1. Tipos de organigrama

MÓDULO 4. RECURSOS HUMANOS
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
1. Teorías de la motivación

- UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PERSONAL
1. Contratación de recursos humanos
2. Especialización
3. Competencias
4. Evaluación y gestión del rendimiento

- UNIDAD DIDÁCTICA 3. RETRIBUCIONES

- UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGURIDAD LABORAL

- UNIDAD DIDÁCTICA 5. EQUIPO HUMANO EN LOS CENTROS SANITARIOS

MÓDULO 5. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
1. Objetivos de la comunicación
2. Barreras comunicacionales
3. Comunicación verbal y no verbal

- UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE COMUNICACIÓN EN EL HOSPITAL
1. Comunicación interna
2. Comunicación externa

- UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLIMA LABORAL

- UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFLICTOS LABORALES
1. Tramitación del conflicto laboral
2. Resolución del conflicto laboral

MÓDULO 6. RIESGOS LABORALES
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJO Y SALUD
1. Relación entre trabajo y salud

- UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAÑOS
1. Accidentes de trabajo
2. Enfermedades profesionales

- UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACTORES DE RIESGO LABORAL EN CENTROS MÉDICOS, CLÍNICAS Y HOSPITALES
1. Riesgos biológicos
2. Riesgos químicos
3. Riesgos físicos
4. Riesgos ergonómicos
5. Riesgos psicosociales o psicológicos
6. Accidentes de trabajo
7. Enfermedades profesionales

- UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN DE RIESGOS
1. Valoración por estimación
2. Valoración por medición

- UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRIMEROS AUXILIOS
1. Lesiones en partes blandas
2. Lesiones osteomusculares
3. Traumatismos cerebrales y cervicales
4. Reanimación cardiopulmonar básica (RCP)

MÓDULO 7. GESTIÓN DE LA LOGÍSTICA
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS GENERALES
1. Logística
2. Hostelería
3. Ingeniería y mantenimiento de las instalaciones
4. Seguridad
5. Gestión de residuos sanitarios

- UNIDAD DIDÁCTICA 2. CATÁLOGO DE PRODUCTOS

- UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALMACENAMIENTO

- UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVENTARIO
1. Elaboración de un inventario

- UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANIFICACIÓN DE LAS COMPRAS
1. Rotura de stock

- UNIDAD DIDÁCTICA 6. COSTES DEL CENTRO SANITARIO
1. Coste histórico y coste de reposición
2. Coste directo y coste indirecto
3. Coste total, coste fijo y coste variable
4. Coste total y coste unitario
5. Coste marginal y margen de contribución

MÓDULO 8. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL CENTRO SANITARIO
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA GESTIÓN DE LA CALIDAD?
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
1. Norma UNE-EN ISO 13485
2. Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS)
3. Marcado de conformidad

- UNIDAD DIDÁCTICA 3. CALIDAD ASISTENCIAL

- UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE LA CALIDAD

- UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEJORA DE LA CALIDAD

- UNIDAD DIDÁCTICA 6. CORRECCIÓN DE LA MALA CALIDAD

MÓDULO 9. RELACIÓN CON EL PACIENTE
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. RELACIÓN PROFESIONAL SANITARIO-PACIENTE
1. Características de la relación profesional-paciente
2. Roles del profesional sanitario
3. Tipos de pacientes

- UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. ERRORES FRECUENTES DE COMUNICACIÓN

MÓDULO 10. DERECHOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS

- UNIDAD DIDÁCTICA 2. DERECHOS Y DEBERES DE LOS
PROFESIONALES

- UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN SANITARIA: HISTORIA CLÍNICA
1. Contenido de la historia clínica
2. Soporte y conservación

- UNIDAD DIDÁCTICA 4. SECRETO PROFESIONAL

- UNIDAD DIDÁCTICA 5. OBJECIÓN DE CONCIENCIA

- UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONSENTIMIENTO INFORMADO
1. Excepciones del consentimiento informado

- UNIDAD DIDÁCTICA 7. CÓDIGO DEONTOLÓGICO

MÓDULO 11. SOFTWARE DEL CENTRO MÉDICO
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UN SOFTWARE DE GESTIÓN?

- UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES DEL SOFTWARE CLÍNICO

- UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJEMPLOS DE SOFTWARE CLÍNICOS